შეცდომები TeamViewer პროგრამაში არ არის იშვიათი, განსაკუთრებით მისი უახლესი ვერსიები. მომხმარებელმა დაიწყო პრეტენზია, რომ მაგალითად, შეუძლებელი იყო კავშირის დამყარება. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს მასობრივი. მოდი ვცდილობთ გავიგოთ მთავარი პირობა.
მიზეზი 1: მოძველებული პროგრამული ვერსია
ზოგიერთმა მომხმარებელმა შენიშნა, რომ სერვერთან კავშირის შეცდომით შეცდომის შეცდომა და სხვა მსგავსი პროგრამები შეიძლება მოხდეს, თუ პროგრამის დამონტაჟებულია ძველი ვერსია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ამის გაკეთება:
- ძველი ვერსიის ამოშლა.
- დააინსტალირეთ პროგრამის ახალი ვერსია.
- ჩვენ შემოწმებას. კავშირთან დაკავშირებული შეცდომები გაქრება.
მიზეზი 2: დაბლოკვა "Firewall"
კიდევ ერთი საერთო მიზეზი ბლოკირება ინტერნეტით Windows Firewall. პრობლემა მოგვარებულია შემდეგნაირად:
- ძიებაში Windows- ში ვნახავთ "Firewall".
- გახსენით იგი.
- ჩვენ დაინტერესებულია ამ ნივთიდან "Windows Firewall- ში განაცხადის ან კომპონენტის ურთიერთქმედება".
- ფანჯარაში, რომელიც ხსნის, თქვენ უნდა მოძებნოთ TeamViewer და დააყენოთ ჩამრთველი როგორც სკრინშოტში.
- მარცხნივ დააწკაპუნეთ "OK" და ყველა
მიზეზი 3: ინტერნეტი არ არის
გარდა ამისა, პარტნიორთან დაკავშირება შეუძლებელია ინტერნეტის არარსებობის გამო. შეამოწმეთ ეს:
- ქვედა პანელში დააწკაპუნეთ ინტერნეტ კავშირის ხატულაზე.
- შეამოწმეთ თუ არა კომპიუტერი ინტერნეტთან თუ არა.
- თუ ინტერნეტი არ არის მომენტში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პროვაიდერს და განვმარტო მიზეზი, ან უბრალოდ დაველოდოთ. თუმცა, როგორც ვარიანტი, შეგიძლიათ სცადოთ გადატვირთოთ როუტერი.
მიზეზი 4: ტექნიკური სამუშაოები
შესაძლოა ტექნიკური მუშაობის დროს ხდება პროგრამის სერვერებზე. ეს შეიძლება მოიძებნოს ოფიციალურ საიტზე. თუ ასეა, სცადეთ მოგვიანებით დაკავშირება.
მიზეზი 5: არასწორი პროგრამის ოპერაცია
ხშირად ხდება, რომ გაურკვეველი მიზეზების გამო, პროგრამა შეჩერდება, როგორც უნდა. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ ხელახალი ინსტალაცია დაეხმარება:
- ამოიღე პროგრამა.
- ჩამოტვირთეთ ოფიციალური საიტი და დააინსტალირეთ ერთხელ.
დამატებითი: წაშლის შემდეგ, სასურველია სუფთა რეკორნის გაწმენდა TeamViewer- დან დარჩენილი. ამისათვის თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ბევრი პროგრამა, როგორიცაა CCleaner და სხვები.
დასკვნა
ახლა თქვენ იცით, როგორ გაუმკლავდეთ კავშირი პრობლემას TeamViewer- ში. ნუ დაგავიწყდებათ, პირველ რიგში შეამოწმოთ კავშირი ინტერნეტში, შემდეგ კი ცოდვა პროგრამაზე.
