ბევრი სხვა პროგრამების მსგავსად ორთქლი არ არის ხარვეზები. კლიენტთა გვერდის ჩამოტვირთვების პრობლემები, ნელი თამაშის გადმოწერის სიჩქარე, პიკის სერვერზე ტვირთის ყიდვის უუნარობა - ეს ყველაფერი ხანდახან ხდება თამაშების გავრცელებისათვის ცნობილი პლატფორმით. ერთ-ერთი ასეთი პრობლემა პრინციპში შეუძლებელია ორთქლის წასვლაში. ამ შემთხვევაში სასურველია იცოდეს, რა უნდა გააკეთოს სხვადასხვა შეცდომებთან. ეს ხელს შეუწყობს პრობლემის გადაჭრის დროს დახარჯული დროისა.
იმის გასარკვევად, თუ რატომ არ იხსნება ორთქლი და რა უნდა გააკეთოს სხვადასხვა შემთხვევებში, წაიკითხეთ ეს სტატია.
დავიწყოთ მარტივი პრობლემები, რომლებიც სწრაფად მოგვარდება და შემდეგ გადაადგილება კომპლექსურ პირობა, რომ გარკვეული დრო დასჭირდეს მოსაგვარებლად.
ორთქლის პროცესი გაყინული
შესაძლოა, ორთქლის პროცესი მხოლოდ მაშინ ჩამოიხრჩო, როდესაც პროგრამის დახურვას ცდილობდა. და ახლა, როდესაც თქვენ ცდილობენ შეიყვანოთ ორთქლის ერთხელ, დაკიდებული პროცესი არ დაუშვებს. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წაშალოთ ეს პროცესი მენეჯერის მეშვეობით. ეს კეთდება შემდეგნაირად. ღია სამუშაო მენეჯერი CTRL + ALT + DELETE- თან.
იპოვეთ ორთქლის პროცესი და დააწკაპუნეთ მასზე. შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ ელემენტი "ამოღება ამოცანა."
შედეგად, ორთქლის პროცესი წაიშლება და თქვენ შეგიძლიათ აწარმოოთ და შეხვიდეთ თქვენს ორთქლის ანგარიშზე. თუ ორთქლი არ მუშაობს სხვა მიზეზით, შემდეგ სცადეთ შემდეგი გამოსავალი.
კორუმპირებული ორთქლის ფაილები
Steam- ში არსებობს რამდენიმე ძირითადი ფაილი, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს იმ ფაქტს, რომ პროგრამა არ აწარმოებს. ეს იმიტომ ხდება, რომ ეს ფაილები "clogging" - ს საკუთრებაა, რომელიც თავიდან აცილების შემდეგ ორთქლის ნორმალური საწყისი კონფიგურაცია ხელს უშლის.
თუ ორთქლი არ გააქტიურდება, შეგიძლიათ ამ ფაილების წაშლა. პროგრამა ავტომატურად ქმნის ახალ მსგავს ფაილებს, ასე რომ თქვენ არ შეგეშინდებათ მათი დაკარგვა. თქვენ გჭირდებათ შემდეგი ფაილები, რომლებიც ორთქლის საქაღალდეშია:
კლიენტირეგიტრია
Steamam.dll
სცადეთ ამ ფაილების წაშლა ერთი და ერთ ფაილზე წაშლის შემდეგ სცადეთ ორთქლი.
ორთქლის ფაილების საქაღალდეში წასვლა, დააჭირეთ ღილაკს მალსახმობიდან მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "ფაილი მდებარეობა". შედეგად, Explorer ფანჯარა გაიხსნება საქაღალდეში, სადაც მისი ფუნქციისთვის საჭირო ორთქლის ფაილი ინახება.
თუ ეს ფაილი იყო, მაშინ ორთქლი უნდა დაიწყოს, რომ წაიშალოს. თუ პრობლემის მიზეზი განსხვავებულია, მაშინ საჭიროა შემდეგი ვარიანტი.
შეუძლებელია შესვლა
თუ თქვენ ვერ შეხვალთ მხოლოდ თქვენს ანგარიშში შესვლისას, მაგრამ შესვლის ფორმა იწყება, მაშინ უნდა შეამოწმოთ ინტერნეტ კავშირი თქვენს კომპიუტერში. ეს კეთდება დესკტოპის (ქვედა მარჯვენა) მდებარე კავშირი ხატის შესამოწმებლად.
აქ არის შემდეგი პარამეტრები. თუ ხატი ეკრანის მსგავსად გამოიყურება, მაშინ ინტერნეტით უნდა მუშაობდეს ჯარიმა.
ამ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ ყველაფერი წესრიგშია. ამისათვის, გახსენით რამდენიმე საიტი ბრაუზერში და ნახეთ, როგორ იტვირთება ისინი. თუ ყველაფერი სწრაფი და სტაბილურია, მაშინ ორთქლის პრობლემა არ არის დაკავშირებული თქვენს ინტერნეტ კავშირთან.
თუ კავშირი ხატის მახლობლად ყვითელი სამკუთხედია, ეს იმას ნიშნავს, რომ ინტერნეტში პრობლემაა. პრობლემა სავარაუდოდ დაკავშირებულია კომპანიის ქსელური აპარატით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ინტერნეტში წვდომას. დარეკეთ თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის მხარდაჭერით და შეატყობინეთ პრობლემას.
მსგავსი ზომები უნდა იქნას მიღებული, თუ წითელი ჯვარი გაქვთ ინტერნეტის ქსელთან ახლოს. თუმცა, ამ შემთხვევაში პრობლემა უკავშირდება გატეხილი მავთულის ან გატეხილი ქსელის ადაპტერი თქვენს კომპიუტერში. შეგიძლიათ სცადოთ მავთული, რომლის მეშვეობითაც ინტერნეტ კავშირი ქსელის ბარათის ან wi-fi როუტერის სლოტიდან მიდის და დააბრუნებს უკან. ზოგჯერ ეს ეხმარება. თუ ეს არ დაეხმარება, მოვუწოდებთ მხარდაჭერას.
კიდევ ერთი კარგი მიზეზი პრობლემები ორთქლის კავშირი შეიძლება ანტივირუსული ან Windows firewall. ორივე პირველი და მეორე ვარიანტი შეიძლება დაბლოკოს ორთქლის ხელმისაწვდომობა ინტერნეტში. ჩვეულებრივ, ანტივირუსებს აქვს ბლოკირებული პროგრამების ჩამონათვალი. იხილეთ ეს სია. თუ არის ორთქლი, მაშინ წაიშლება ეს სია. განბლოკვის პროცედურის დეტალური აღწერა არ არის მოცემული, რადგან ეს ქმედება დამოკიდებულია ანტივირუსული პროგრამის ინტერფეისიზე. თითოეული პროგრამა აქვს საკუთარი გარეგნობა.
სიტუაცია მსგავსია Windows Firewall- ისთვის. აქ თქვენ უნდა შეამოწმოთ თუ არა ნებართვა მუშაობის ქსელის ორთქლიდან. გახსნას firewall, დააწკაპუნეთ "დაწყება" ხატი ქვედა მარცხენა დესკტოპის ეკრანზე.
აირჩიეთ "პარამეტრები". შეიყვანეთ სიტყვა "Firewall" საძიებო ველში. გახსნა firewall დაჭერით ნაპოვნი პარამეტრი subtitle შესახებ, რომელიც საშუალებას განაცხადების ინტერაქტიული.
განაცხადების სია და მათი ნებართვის სტატუსი ინტერნეტში გამოყენებისთვის იქნება ნაჩვენები. Steam ამ სიაში.
იმ შემთხვევაში, თუ ორთქლის შეყვანა არის ticked, მაშინ პრობლემა დაკავშირებით კავშირი რაღაც. თუ არ არსებობს checkmarks, მაშინ Windows Firewall რამაც გამოიწვია პრობლემები. თქვენ უნდა დააჭიროთ ცვლილების პარამეტრების ღილაკს და დააჭიროთ ინტერნეტის ორთქლის წვდომას.
შეეცადეთ წასვლა ორთქლის შემდეგ მანიპულაცია. თუ ორთქლი მაინც არ იწყება, მაშინ საჭიროა უფრო გადამწყვეტი მოქმედება.
ხელახალი ინსტალაცია გადატვირთვის პრობლემების დასაფიქსირებლად
სცადეთ ხელახლა ინსტალირება.
გახსოვდეთ - ორთქლის წაშლა ასევე წაიშლება ყველა თამაშში.
თუ თქვენ გჭირდებათ შენახვა თამაშის ორთქლში, მაშინ დააკოპირეთ საქაღალდე მათთან მოხსნის პროგრამაში. ამისათვის გადადით საქაღალდეში ორთქლით, როგორც ზემოთ მოყვანილ მაგალითში. თქვენ გჭირდებათ ფოლდერი სახელწოდებით "steamapps". ის ინახავს თამაშების ყველა ფაილს, რომელიც დაინსტალირებულია. მოგვიანებით, Steam- ის ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ ამ თამაშები გადმოანაცვლოთ ახლად დაყენებული აპლიკაციის ცარიელი საქაღალდეში და Steam ავტომატურად აღიარებს ფაილებს.
ორთქლის წაშლა ასეთია. გახსენით "ჩემი კომპიუტერი" კომბინაცია. დააჭირეთ ღილაკს "წაშალოთ ან შეცვალეთ პროგრამა".
იმ პროგრამების ჩამონათვალში, რომლებიც გახსენით, დააფიქსირეთ ორთქლი და დააჭირეთ წაშლა ღილაკს.
შეასრულეთ მარტივი ინსტრუქცია ამოიღონ განცხადება, რომელიც ადასტურებს ყოველი ნაბიჯის გადატანის ეტაპს. ახლა თქვენ უნდა დააყენოთ ორთქლი. ამ გაკვეთილიდან შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა დააყენოთ და დააკონფიგურიროთ ორთქლი.
თუ ეს არ დაეხმარა, მაშინ ყველა ის რჩება კონტაქტი ორთქლის მხარდაჭერისთვის. ეს შეიძლება გაკეთდეს თქვენი ანგარიშის მეშვეობით თქვენს ბრაუზულ ვერსიაში ორთქლის მეშვეობით (ვებგვერდის მეშვეობით). შემდეგ თქვენ უნდა წავიდეთ ტექნიკური მხარდაჭერის განყოფილებაში.
აირჩიეთ თქვენი პრობლემა იმ სიიდან, რომელიც შემდეგ დეტალურად აღწერს შეტყობინებას, რომელიც გადაეგზავნება ორთქლის მომსახურე პერსონალს.
პასუხი, როგორც წესი, რამდენიმე საათში მოხვდება, მაგრამ შეიძლება ცოტა ხანში დაელოდოთ. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ის ორთქლის ნახვაზე, ის ასევე იქნება დუბლირებული ელ-ფოსტით, რომელიც თქვენს ანგარიშზეა მიბმული.
ეს რჩევები უნდა დაეხმაროთ ორთქლის დაწყებას, როდესაც ის შეჩერდება. თუ იცით სხვა მიზეზები, თუ რატომ არ დაიწყება ორთქლი და პრობლემის თავიდან აცილების გზები - ჩაწერეთ კომენტარებში.
