Windows 10- ის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა არის "Windows Update- ის კონფიგურაცია ვერ მოხერხდა", ან "ჩვენ ვერ შევძელით განახლებები, ცვლილებების გაუქმება, კომპიუტერის გამორთვა, კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ განახლებების დაყენების დასრულება.
ეს გაკვეთილი იძლევა დეტალებს, თუ როგორ შეცვალოს შეცდომა და განახლებები ამ სიტუაციაში სხვადასხვა გზით. თუ თქვენ უკვე ბევრ რამეს სცადე, მაგალითად, SoftwareDistribution- ის საქაღალდეში გაწმენდის ან Windows 10 Update Center- ის პრობლემების მოგვარების მეთოდები, შეგიძლიათ იპოვოთ დამატებითი, ნაკლებად აღწერილი პრობლემების გადაჭრის გზამკვლევი ქვემოთ. აგრეთვე იხილე: Windows 10 განახლებები არ არის გადმოტვირთული.
შენიშვნა: თუ ხედავთ შეტყობინებას "ჩვენ ვერ შევძელით განახლებები, გააუქმეთ ცვლილებები, არ გააუქმეთ კომპიუტერი" და უყურეთ იმ მომენტში, კომპიუტერი განაახლებს და აჩვენებს იგივე შეცდომას და არ იცის, რა უნდა გააკეთო - არ პანიკა, მაგრამ დაველოდოთ: ალბათ ეს არის ნორმალური გაუქმების განახლებები, რომელიც შეიძლება მოხდეს რამდენიმე reboots და კიდევ რამდენიმე საათში, განსაკუთრებით ლაპტოპები ერთად ნელი hdd. სავარაუდოდ, თქვენ დასრულდება Windows in 10 გაუქმება ცვლილებები.
წაშლა SoftwareDistribution საქაღალდე (Windows 10 Update Cache)
ყველა Windows 10 განახლებები გადმოწერილია საქაღალდეში. C: Windows SoftwareDistribution ჩამოტვირთვა და ხშირ შემთხვევაში, ამ საქაღალდის გაწმენდას ან საქაღალდის შეცვლას პროგრამული განაწილება (ისე, რომ OS ქმნის ახალ და ჩამოტვირთვების განახლებას) საშუალებას მოგცემთ შეცვალოთ შეცდომა.
არსებობს ორი შესაძლო სცენარი: ცვლილებების გაუქმების შემდეგ, სისტემის ჩანაცვლება ნორმალურად ან კომპიუტერი განუსაზღვრელი ვადით, და ყოველთვის ხედავთ შეტყობინებას, რომ Windows 10 ვერ იქნება კონფიგურირებული ან დასრულებული.
პირველ შემთხვევაში, პრობლემის გადაჭრის გზებია:
- გადასვლა პარამეტრები - განახლება და უსაფრთხოება - აღდგენა - სპეციალური ჩამოტვირთვების პარამეტრები და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა არის".
- აირჩიეთ "პრობლემების მოგვარება" - "გაფართოებული პარამეტრები" - "ჩამოტვირთეთ პარამეტრები" და დააჭირეთ ღილაკს "გადატვირთვა".
- პრეს 4 ან f4 ჩატვირთვა უსაფრთხო Windows რეჟიმში.
- ადმინისტრატორის სახელით ბრძანებათა შესრულების გასაშვებად (შეგიძლიათ დაიწყოთ "Command Prompt" - ის ღილაკზე "Command Prompt" - ის ჩანაცვლება და როდესაც საჭირო ნივთი არის ნაპოვნი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "Run as administrator".
- Command Prompt- ში ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება.
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- დახურვა ბრძანება სწრაფი და გადატვირთეთ კომპიუტერი ნორმალურ რეჟიმში.
მეორე შემთხვევაში, როდესაც კომპიუტერი ან ლეპტოპი მუდმივად გადატვირთავს და ცვლილებების გაუქმება არ დასრულდება, შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:
- თქვენ დაგჭირდებათ Windows 10 აღდგენის დისკი ან ინსტალაციის ფლეშ დრაივერი (დისკი) Windows 10 - ში, რომელიც თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებულია. თქვენ შეიძლება შექმნათ ისეთი დისკი სხვა კომპიუტერზე. კომპიუტერის ჩატვირთვა, ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ Boot Menu.
- ინსტალაციის დისკზე ჩატვირთვის შემდეგ, მეორე ეკრანზე (ენის შერჩევის შემდეგ) ქვედა მარცხენა ღილაკით, დააჭირეთ "სისტემური აღდგენა", აირჩიეთ "საეკლესიო" - "სარდლობის ხაზი".
- შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები.
- diskpart
- სია (ამ ბრძანების შესრულების შედეგად შეხედეთ წერილს თქვენს სისტემურ დისკს, რადგან ამ ეტაპზე ეს არ შეიძლება იყოს C. ეს ნაცვლად გამოიყენეთ ეს წერილი C ნაცვლად 7-ის ნაცვლად).
- გასასვლელი
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- sc config wuauserv start = გამორთულია (განახლებული სერვისის ავტომატური დაწყების დროებით გამორთვა).
- დახურვა ბრძანება სწრაფი და დააჭირეთ "გაგრძელება" კომპიუტერის გადატვირთვა (ჩატვირთვის საწყისი HDD, და არა Windows 10 boot drive).
- თუ სისტემის წარმატებით ჩატვირთვა ნორმალურ რეჟიმში, ჩართეთ განახლება მომსახურება: დააჭირეთ Win + R, შეიტანეთ services.msc, შეხედეთ "Windows Update" სიაში და დააყენეთ გაშვების ტიპი "Manual" (ეს არის default value).
ამის შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ პარამეტრები - განახლება და უსაფრთხოება და შეამოწმეთ თუ არა განახლებები ჩამოტვირთული და შეცდომების გარეშე. თუ Windows 10 განახლებული არ არის, რომ შეუძლებელია განახლებების კონფიგურაცია ან დასრულება, გადადით ფოლდერში C: Windows და წაშალეთ საქაღალდე SoftwareDistribution.old იქიდან.
Troubleshooting Windows 10 განახლების ცენტრი
Windows 10- ში ჩაშენებული დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტებია განახლების პრობლემების დაფიქსირება. ისევე, როგორც წინა შემთხვევაში, ორი შემთხვევა შეიძლება წარმოიქმნას: სისტემის ჩექმები, ან Windows 10 მუდმივად გადატვირთვა, ყველა დროის საანგარიშო, რომ შეუძლებელი იყო დასრულებული განახლების კონფიგურაცია.
პირველ შემთხვევაში, დაიცვას ეს ნაბიჯები:
- გადადით Windows 10 პანელზე ("View" სფეროში ზედა მარჯვენა ზედაპირზე, შეამოწმეთ "ხატები", თუ არსებობს "კატეგორიები").
- გახსენით "პრობლემების მოგვარება", შემდეგ კი მარცხენა "ყველა კატეგორიაში".
- დაიწყეთ და გაუშვით ორ პრობლემურ ინსტრუმენტებს ერთ დროს - ფონის ინტელექტუალური გადაცემის სერვისი BITS და Windows Update.
- შეამოწმეთ თუ ეს პრობლემას წყვეტს.
მეორე სიტუაციაში უფრო რთულია:
- შეასრულეთ ნაბიჯი 1 დან 3 განყოფილება გაწმენდის განახლების ქეში (მიიღეთ ბრძანებათა ზოლში აღდგენის გარემოში გაშვებული ჩამონტაჟებული ფლეშ დრაივიდან ან დისკზე).
- bcdedit / set {default} safeboot მინიმალურია
- გადატვირთეთ კომპიუტერი ხისტიდან. უსაფრთხო რეჟიმი უნდა გაიხსნას.
- უსაფრთხო რეჟიმში, ბრძანებათა სიაში, შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები იმისათვის, რომლებშიც (თითოეული მათგანი დაიწყებს პრობლემებს, გაივლის ერთი პირველი და შემდეგ მეორე).
- msdt / id BitsDiagnostic
- msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
- უსაფრთხო რეჟიმის გამორთვა: bcdedit / deletevalue {default} safeboot
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ეს შეიძლება იმუშაოს. მაგრამ, თუ მეორე სცენარი (ციკლური გადატვირთვის) მიხედვით, პრობლემა ვერ მოხერხდა ახლა, მაშინ შეიძლება გამოვიყენოთ Windows 10- ის გადატვირთვა (ეს შეიძლება გაკეთდეს მონაცემების გადანაწილება ჩამტვირთავი ფლეშ დრაივიდან ან დისკზე). დაწვრილებით - როგორ გადავარჩინოთ Windows 10 (იხ. ბოლო მეთოდები აღწერილია).
დუბლიკატი მომხმარებლის პროფილების გამო ვერ მოხერხდა Windows 10 განახლების დასრულება
კიდევ ერთი, არაუმეტეს, სადაც პრობლემის აღწერილი მიზეზი "ვერ მოხერხდა განახლების შევსება, ცვლილებების გაუქმება, კომპიუტერის გამორთვა" 10-ის პრობლემები - პროფილების პრობლემა. როგორ აღმოფხვრა ეს (მნიშვნელოვანია: რა არის ქვემოთ არის თქვენი პასუხისმგებლობა, შეგიძლიათ პოტენციურად გააფუჭოს რაღაც):
- დაწყება რეესტრის რედაქტორი (Win + R, შეიყვანეთ regedit)
- გადადით რეესტრის გასაღებზე (გაფართოება) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- შეისწავლეთ წყობილი სექციები: არ შეეხოთ იმას, რაც "მოკლე სახელებია" და დანარჩენში ყურადღება მიაქციეთ პარამეტრს პროფილი. თუ ერთზე მეტი სექცია შეიცავს თქვენი მომხმარებლის საქაღალდის მითითებას, მაშინ უნდა წაშალოთ ჭარბი. ამ შემთხვევაში, ერთი, რომლისთვისაც პარამეტრი RefCount = 0, ისევე როგორც იმ მონაკვეთებზე, რომელთა სახელიც მთავრდება .ბაკ.
- ასევე შეიმჩნევა ინფორმაცია, რომ პროფესორის თანდასწრებით UpdateUsUser ასევე უნდა სცადოთ წაშლა, არ არის პირადად დამოწმებული.
პროცედურის დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ Windows 10 განახლებების დაყენება.
შეცდომის დაფიქსირების დამატებითი გზები
თუ ცვლილებების გაუქმების პრობლემის გადაჭრის ყველა შემოთავაზებული გადაწყვეტილებაა იმისა, რომ შეუძლებელი იყო განახლებების ან კონფიგურაციის დასრულება, Windows 10 არ იყო წარმატებული, არ არსებობს ამდენი ვარიანტი:
- შეამოწმეთ Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობა.
- სცადეთ სუფთა ჩატვირთვის Windows 10, წაშლა შინაარსი SoftwareDistribution ჩამოტვირთვა, განაახლეთ განახლებები და მათი ინსტალაცია.
- წაშალეთ მესამე მხარის ანტივირუსული, გადატვირთეთ კომპიუტერი (აუცილებელია მოხსნა დასრულებისთვის), განახლებების დაყენება.
- ალბათ სასარგებლო ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ცალკე სტატიაში: Windows 10, 8 და Windows 7 განახლების შეცდომის კორექტირება.
- სცადეთ გრძელი გზა Windows Update- ის კომპონენტების ორიგინალური მდგომარეობის აღსადგენად, რომელიც აღწერს Microsoft- ის ოფიციალურ ვებ-გვერდს
და ბოლოს, იმ შემთხვევაში, როდესაც არაფერი ეხმარება, ალბათ საუკეთესო ვარიანტია შეასრულოს ავტომატური რეინსტალაცია Windows 10 (გადატვირთვის) ერთად გადარჩენის მონაცემები.