ხშირად, მომხმარებლებს აქვთ სხვადასხვა პრობლემები, როდესაც ისინი ცდილობენ თქვენს YouTube ანგარიშში შესვლას. ასეთი პრობლემა შეიძლება აღმოჩნდეს სხვადასხვა შემთხვევებში. თქვენს ანგარიშზე ხელმისაწვდომობის აღდგენის რამდენიმე გზა არსებობს. მოდით შევხედოთ თითოეულ მათგანს.
YouTube- ში არ შემიძლია შესვლა
უფრო ხშირად ვიდრე არა, პრობლემები დაკავშირებულია მომხმარებელთან, და არა მარცხი საიტზე. ამიტომ პრობლემა არ მოგვარდება. აუცილებელია აღმოფხვრა ის, რომ არ მოხდეს უკიდურესი ზომების მიღება და ახალი პროფილის შექმნა.
მიზეზი 1: არასწორი პაროლი
თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს პროფილში, რადგან პაროლი დავიწყებული გაქვთ ან სისტემა მიუთითებს იმაზე, რომ პაროლი არასწორია, საჭიროა მისი აღდგენა. მაგრამ პირველი დარწმუნდით, რომ ყველაფერს სწორად შეიყვანთ. დარწმუნდით, რომ CapsLock გასაღები არ არის clamped და თქვენ იყენებთ ენის განლაგებას გჭირდებათ. როგორც ჩანს, რომ ახსნას ეს სასაცილოა, მაგრამ ყველაზე ხშირად პრობლემა სწორედ მომხმარებლის დაუდევრობაა. თუ შეამოწმეთ ყველაფერი და პრობლემა არ არის მოგვარებული, შემდეგ მითითებებს დაიცავით თქვენი პაროლი:
- ელფოსტის შესვლის შემდეგ პაროლი შესვლის გვერდზე, დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდათ პაროლი?".
- შემდეგი თქვენ უნდა შეიყვანოთ პაროლი, რომელიც გახსოვთ.
- თუ არ გახსოვთ პაროლი, რომელსაც შეხვიდეთ, დააჭირეთ ღილაკს "კიდევ ერთი კითხვა".
თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კითხვა, სანამ ვერ იპოვით პასუხს. პასუხში შესვლის შემდეგ თქვენ უნდა მიყევით ინსტრუქციებს, რომ საიტი უზრუნველყოფს თქვენს ანგარიშზე წვდომას.
მიზეზი 2: არასწორი ელფოსტის მისამართი
ეს ხდება, რომ აუცილებელი ინფორმაცია ფარავდეს ჩემი უფროსიდან და არ მახსოვს. თუ ეს ასე მოხდა, ელ-ფოსტის დაავიწყდა, მაშინ უნდა მიყევით იმავე მითითებებს, როგორც პირველ მეთოდს:
- გვერდზე, სადაც თქვენ უნდა ჩაატაროს ელ, დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდათ თქვენი ელფოსტის მისამართი?".
- შეიყვანეთ სარეგისტრაციო სარეზერვო მისამართი, ან დარეგისტრირდით ტელეფონის ნომერზე, რომელსაც ფოსტა დარეგისტრირდა.
- შეიყვანეთ თქვენი სახელი და გვარი, რომელიც მითითებულია მისამართზე რეგისტრაციისას.
შემდეგი, თქვენ უნდა შეამოწმოთ სარეზერვო ფოსტა ან ტელეფონი, სადაც უნდა მიიღოთ გაგზავნა ინსტრუქციები შემდგომი ქმედებები.
მიზეზი 3: დაკარგული ანგარიში
ხშირად, თავდამსხმელები იყენებენ სხვისი პროფილებს საკუთარი სარგებლობისთვის, მათთვის ხელის შეშლისთვის. მათ შეუძლიათ შეცვალონ შეცდომის ინფორმაცია ისე, რომ დაკარგოთ წვდომა თქვენს პროფილში. თუ ფიქრობთ, რომ ვინმეს იყენებს თქვენი ანგარიში და იქნებ ის, ვინც შეცვალა მონაცემები, რის შემდეგაც ვერ შეხვალთ, თქვენ უნდა გამოიყენოთ შემდეგი ინსტრუქცია:
- გადადით მომხმარებლის მხარდაჭერის ცენტრში.
- შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
- უპასუხეთ ერთ-ერთ შეკითხვას.
- დაწკაპეთ "პაროლის შეცვლა" და განათავსეთ ის, რაც არასოდეს ყოფილა გამოყენებული ამ ანგარიშზე. ნუ დაგავიწყდებათ, რომ პაროლი არ უნდა იყოს ადვილი.
მომხმარებლის მხარდაჭერა გვერდი
ახლა თქვენ კვლავ ფლობენ თქვენს პროფილს და სკამერი, რომელიც ასევე გამოიყენა, ვეღარ შეძლებს შესვლას. და თუ იგი სისტემაში დარჩა პაროლით შეცვლის მომენტში, ის დაუყოვნებლივ გამოაძევეს.
მიზეზი 4: ბრაუზერი
თუ კომპიუტერთან მიდიხარ YouTube- ზე, ალბათ ბრალია თქვენს ბრაუზერში. ეს არ შეიძლება სწორად მუშაობდეს. სცადეთ ახალი ინტერნეტ ბრაუზერი გადმოწერეთ და მისი მეშვეობით მოდიხარ.
მიზეზი 5: ძველი ანგარიში
გადავწყვიტე არხი, რომელიც დიდი ხნის განმავლობაში არ მიდიოდა, მაგრამ ვერ შეხვალ? თუ არხი შეიქმნა 2009 წლის მაისში, მაშინ პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას. ფაქტია, რომ თქვენი პროფილი ძველი და თქვენს YouTube- ის სახელით გამოიყენეთ. მაგრამ სისტემა შეიცვალა დიდი ხნის წინ და ახლა ჩვენ გვჭირდება ელექტრონული ფოსტა. თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ წვდომა შემდეგნაირად:
- გადადით Google ანგარიშის შესვლის გვერდზე. თუ არ გაქვთ, ჯერ უნდა შექმნათ იგი. შესვლა ფოსტის მეშვეობით თქვენი მონაცემებით.
- დაიცავით ბმული "www.youtube.com/gaia_link"
- შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც ადრე იყენებდით შესასვლელად და დააჭირეთ ღილაკს "საჩივრის არხის უფლებები".
ასევე იხილეთ: Google ანგარიშის შექმნა
ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ YouTube- ში Google Mail- ის გამოყენებით.
ეს იყო ძირითადი გზები პრობლემების გადასაჭრელად YouTube- ზე შესვლისას. შეხედეთ თქვენს პრობლემას და ცდილობენ სწორად გადაჭრას ინსტრუქციის შემდეგ.
