წარმოშობის ზოგიერთმა შეძენამ შეიძლება იმედგაცრუება გამოიწვიოს. არსებობს ათასობით მიზეზი - გაუმართლებელი მოლოდინი, მოწყობილობის ცუდი წარმოდგენა და ასე შემდეგ. როდესაც პიესის თამაში ვერ ხერხდება, ასეთი პროდუქტის მოშორების სურვილი არსებობს. და ეს იქნებოდა okay გამკლავება მარტივი წაშალოთ. ბევრი თანამედროვე პროექტი ძალიან ძვირია, ღირებულება შეიძლება შეფასდეს ათასობით რუბლი და ფული დაიხარჯება პათეტიკურ. ასეთ სიტუაციაში შეიძლება დაგჭირდეთ თამაშის დაბრუნება.
დაბრუნების პოლიტიკა
წარმოშობა და EA დაიცვას პოლიტიკა მოუწოდა "დიდი თამაშის გარანტია". მისი თქმით, სერვისი გარანტიას უწევს მყიდველის ინტერესების დაცვას ნებისმიერ შემთხვევაში. შედეგად, თუ თამაში რაღაც კმაყოფილი არ არის, მაშინ მოთამაშე შეძლებს მისი შეძენის ხარჯების 100% მოიხსნას. შესყიდვის ფასის სრული მოცულობა გათვალისწინებულია - როდესაც თქვენ დაბრუნდებით, მოთამაშე იღებს თანხას თანხმობისთვის შეძენილი ყველა დამწყებთათვის და დამატებებისთვის.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ეს წესი არ ვრცელდება შიდა ტრანზაქციებზე. ასე რომ, თუ მომხმარებელი ფულს სთხოვს თამაშის დაბრუნებამდე, ის სავარაუდოდ ვერ მიიღებს ფულს.
არსებობს გარკვეული მოთხოვნები, რომელთა გარეშეც თამაში ვერ დაბრუნდება:
- თამაში უნდა დაიწყოს არაუმეტეს 24 საათის შემდეგ.
გარდა ამისა, თუ თამაში შეძენილი იქნა 30 დღის ვადაში გათავისუფლების შემდეგ, მაგრამ მომხმარებელს ვერ მოახერხა შეხვიდეთ და რატომღაც დაიწყოს ტექნიკური მიზეზების გამო, მაშინ მომხმარებელს შეეძლება 72 საათიდან პირველი გაშვების (ან მცდელობის) ნიშნავს.
- ეს უნდა იყოს არა უმეტეს 7 დღის განმავლობაში პროდუქტის შეძენის თარიღიდან.
- თამაშები, რომელთათვისაც წინასწარი შეკვეთა გამოიცა, დამატებითი წესი ვრცელდება - გათავისუფლების მომენტიდან არა უმეტეს 7 დღე უნდა გავიდეს.
თუ ამ წესებისგან ერთ-ერთი მაინც არ არის დაცული, მომსახურება უარს იტყვის თანხის დაბრუნების შესახებ.
მეთოდი 1: ოფიციალური დაბრუნება
სახსრების დაბრუნების ოფიციალური საშუალებაა შეავსოს შესაბამისი ფორმა. თუ განაცხადის შექმნისა და გაგზავნის დროს ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მოთხოვნები დაკმაყოფილებულია, მომხმარებელი შეძლებს თამაშის დაბრუნებას.
ამისათვის გადადით გვერდზე გვერდზე. EA- ს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე ის გარკვეულწილად პრობლემატურია. ასე რომ, ადვილია მხოლოდ ქვემოთ მოყვანილი ბმული.
დაბრუნება თამაშები წარმოშობის
აქ თქვენ უნდა აირჩიოთ თამაში ქვემოთ მოყვანილ სიაში, რომლითაც დაბრუნდი. სიაში შედის მხოლოდ იმ პროდუქტებზე, რომლებიც ზემოთ აღწერილ მოთხოვნებს მაინც შეასრულებენ. ამის შემდეგ თქვენ უნდა შეავსოთ მონაცემები ფორმისთვის. ახლა თქვენ უბრალოდ უნდა გააგზავნოთ მოთხოვნა.
ეს დრო დასჭირდება, სანამ განაცხადი არ განიხილება. როგორც წესი, ადმინისტრაცია აკმაყოფილებს თამაშის დაბრუნების მოთხოვნებს არასაჭირო შეფერხების გარეშე. ნაღდი ანგარიშსწორებით დაბრუნდა საფასურად, მაგალითად, ელექტრონული საბალანსო ან საბანკო ბარათზე.
მეთოდი 2: ალტერნატიული გზები
იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლის გააკეთა წინასწარ შეკვეთა, არსებობს შესაძლებლობა ცდილობენ გასცეს განმცხადებლის დეველოპერი ოფიციალურ ვებგვერდზე. ყველა თამაშის წარმოშობა არ არის წარმოებული EA- ს მიერ, მათგან ბევრი ქმნის ორგანიზაციის პარტნიორებს, რომლებსაც აქვთ საკუთარი ვებ-გვერდები. ყველაზე ხშირად, არსებობს ბრძანება უარის თქმა. ქვემოთ მოცემულ სურათში შეგიძლიათ იხილოთ EA- ის პარტნიორი თამაშების ჩამონათვალი, რომლებიც დაცულია პოლიტიკის ქვეშ. "დიდი თამაშის გარანტია". სიაში შეესაბამება ამ მუხლის (2017 წლის ივლისის) წერის დროს.
ამისათვის გადადით ოფიციალური დეველოპერის ოფიციალურ ვებ გვერდზე, საჭიროების შემთხვევაში შედით სისტემაში, და შემდეგ იპოვეთ სექცია წინასწარ შეკვეთის უარყოფის შესაძლებლობით. თითოეულ შემთხვევაში, არსებობს ხელშეკრულების გაფორმების განაცხადის შედგენის პროცედურა, როგორც წესი, შესაძლებელია იხილოთ ვებგვერდზე.
განაცხადის შედგენისა და გაგზავნის შემდეგ, თქვენ უნდა დაველოდოთ გარკვეული დროის განმავლობაში (ჩვეულებრივ დაახლოებით 3 დღე), რის შემდეგაც თანხა დაბრუნდება მყიდველის ანგარიშზე. წარმოშობის შესახებ შეტყობინებას უარი მიიღებს, ხოლო სამსახურში თამაში დაკარგავს სტატუსს.
მეთოდი 3: საბაჟო მეთოდი
თუ საჭიროა წინასწარ შეკვეთის უარყოფა, ასევე არსებობს კონკრეტული შემოვლითი მანევრი, რომელიც საშუალებას იძლევა უფრო სწრაფად და ადვილად გაუქმება.
ბევრი გადახდის მომსახურება საშუალებას მოგცემთ გააუქმოთ უკანასკნელი გადახდა თანხის დაბრუნების ანგარიშზე. ამ შემთხვევაში წინასწარ შეკვეთის მომწოდებელს ეცნობა, რომ ფული უკვე ამოღებულია და მყიდველი არ გადაეგზავნება. შედეგად, ბრძანება გაუქმდება და მომხმარებელი ფულს მიიღებს.
ამ მეთოდის პრობლემა ისაა, რომ წარმოშობის სისტემას შეუძლია მიიღოს ასეთი ქმედება მყიდველის ანგარიშის მოტყუებისა და აკრძალვის მცდელობაში. ეს შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული EA- ს ტექნიკურ მხარდაჭერაზე წინასწარ გაფრთხილებისა და გაფრთხილებით, რომ შესყიდვის აქტი გაუქმდება. ამ შემთხვევაში არავის ეჭვი არ ეპარება, რომ მომხმარებელი ჩხრეკის მცდელობაშია.
ეს პროცედურა შეიძლება იყოს სარისკო, მაგრამ ის საშუალებას გაძლევთ დააბრუნოთ ფული უფრო სწრაფად, ვიდრე მაშინ, როდესაც თქვენ უნდა დაველოდოთ განაცხადის განხილვას და ტექნიკურ დახმარებას.
რა თქმა უნდა, ეს ქმედება უნდა განხორციელდეს, სანამ გამყიდველი ადასტურებს სპეციალურ გამოცემას. ამ შემთხვევაში, ეს ქმედება, ნებისმიერ შემთხვევაში, თაღლითობას განიხილავს. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ კიდევ მიიღოთ პრეტენზია თამაშის დისტრიბუტორი.
დასკვნა
თამაშის დაბრუნება - პროცედურა ყოველთვის არ არის სასიამოვნო და მოსახერხებელი. თუმცა, თქვენი ფულის დაკარგვა მხოლოდ იმიტომ, რომ პროექტი არ მოდის, არც საქმეა. ასე რომ, თქვენ უნდა მიმართო ასეთ პროცედურას ყველა საჭირო საქმეში და განახორციელოს თქვენი უფლება "გარანტირებული დიდი თამაში".
