ორთქლის თამაშის შესაძენად, საჭიროა თითქმის ნებისმიერი გადახდის სისტემის საფულე, ან საბანკო ბარათი. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ თამაში არ იყიდა? შეცდომა შეიძლება მოხდეს ოფიციალურ ვებ გვერდზე ნებისმიერ ბრაუზერის გამოყენებით და ორთქლის კლიენტში. ძალიან ხშირად, მომხმარებლებს ამ პრობლემას ვოლვის სეზონური გაყიდვების დროს ექმნებათ. მოდით შევხედოთ იმ მიზეზებს, რომლებიც ხშირად იწვევს თამაშის შესყიდვის შეცდომას.
ორჯერ ვერ იყიდი ორთქლის თამაში
ალბათ ყველა ორთქლის მომხმარებელი, როგორც მინიმუმ ერთხელ, მაგრამ სამუშაო შეცდომები. მაგრამ გადახდის მიღების შეცდომა ერთ-ერთი ყველაზე უსიამოვნო პრობლემაა, ვინაიდან საკმაოდ რთულია მისი მიზეზების დადგენა. ქვემოთ განვიხილავთ ისეთ სიტუაციებს, რომლებიც ხშირად ვითარდება, ისევე როგორც ანალიზი, როგორ გაუმკლავდეს პრობლემას.
მეთოდი 1: განახლების კლიენტის ფაილები
თუ თქვენ ვერ შეძლებთ კლიენტში შეძენას, მაშინ დაზიანებული ოპერაციისთვის აუცილებელი ზოგიერთი ფაილი შეიძლება დაზიანდეს. ყველამ იცის, რომ ორთქლი არ არის გამორჩეული სტაბილურობისა და გლუვი ოპერაციით. ამიტომ, დეველოპერები ცდილობენ შეცვალონ სიტუაცია და ცდილობს გაათავისუფლონ განახლებები, როგორც კი იპოვიან შეცდომას. ერთ-ერთი ამ განახლების დროს კორუფცია შესაძლოა მოხდა. გარდა ამისა, შეცდომა შეიძლება მოხდეს, თუ განახლება რაიმე მიზეზით ვერ დასრულებას. და ყველაზე ცუდი ვარიანტი ვირუსით დაავადების სისტემას აინფიცირებს.
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ განაცხადი და გადადით ფოლდერში, სადაც ის დაინსტალირებულია. By default, ორთქლის შეგიძლიათ იხილოთ ამ გზაზე:
C: Program Files Steam.
ამ საქაღალდის ყველა შინაარსის წაშლა ფაილი გარდა. Steam.exe და ფოლდერები steamapps . გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს პროცესი გავლენას არ მოახდენს თქვენს კომპიუტერში უკვე დამონტაჟებული თამაშები.
ყურადღება!
არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ვირუსის შემოწმება ნებისმიერი ცნობილი ანტივირუსული გამოყენებით.
მეთოდი 2: გამოიყენეთ სხვადასხვა ბრაუზერი
ხშირად, Google Chrome- ის მომხმარებლები, ოპერა (და შესაძლოა სხვა Chromium- ზე დაფუძნებული ბრაუზერები) ამ შეცდომას განიცდიან. მიზეზი შეიძლება დაბნეული DNS სერვერზე პარამეტრები (შეცდომა 105), ქეში შეცდომები, ან cookies. ასეთი პრობლემები წარმოიქმნება ქსელის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შედეგად, ბრაუზერის მოდულების ინსტალაცია ან, კიდევ ერთხელ, სისტემის ინფიცირება.
თუ გსურთ განაგრძოთ მუშაობა თქვენს ჩვეულ ბრაუზერში, უნდა წაიკითხოთ ეს სტატიები და მიყევით ინსტრუქციებს:
როგორ დააკონფიგურიროთ DNS სერვერების ხელმისაწვდომობა თქვენს კომპიუტერში როგორ გაასუფთაოთ cookies Google Chrome- ში როგორ გაასუფთავე ქეში Google Chrome- ის ბრაუზერში
თუ არ გესმის პრობლემის მიზეზების გააზრება, მაშინ შეეცადეთ შეიძინოთ თამაში სხვა ბრაუზერის გამოყენებით. სავარაუდოდ შეძლებთ შეძენის შეძენას Internet Explorer 7 ან მოგვიანებით, მას შემდეგ, რაც ორთქლი მუშაობდა Internet Explorer ძრავაზე. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Mozilla Firefox- ის გამოყენებით.
შემდეგ, წასვლა მისამართი ქვემოთ, სადაც შეგიძლიათ შეიძინოთ თამაში პირდაპირ მეშვეობით მაღაზია ორთქლის ნახვა.
იყიდეთ თამაში Steam- ის ოფიციალური ვებ-გვერდზე
მეთოდი 3: გადახდის მეთოდის შეცვლა
ხშირად, ეს პრობლემა ხდება მაშინ, როდესაც თქვენ ცდილობენ გადაიხადოთ თამაში საკრედიტო ბარათით. ეს შეიძლება იყოს თქვენი ბანკის მოვლა-პატრონობა. ასევე დარწმუნდით, რომ თქვენს ანგარიშზე საკმარისი თანხაა და ისინი იმავე ვალუტაში თამაშობენ თამაშის ღირებულებას.
თუ თქვენ იყენებთ საბანკო ბარათს, მაშინ უბრალოდ გადახდის მეთოდის შეცვლა. მაგალითად, თანხის გადარიცხვა ორთქლის საფულეზე ან სხვა გადახდის მომსახურება, რომელიც მხარს უჭერს ორთქლს. მაგრამ თუ თქვენი ფული უკვე ფსონია (QIWI, WebMoney და ა.შ.), მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ამ სერვისის ტექნიკურ მხარდაჭერას.
მეთოდი 4: უბრალოდ დაველოდოთ
ასევე, პრობლემა შეიძლება მოხდეს სერვერზე ძალიან ბევრი მომხმარებლის გამო. განსაკუთრებით ხშირად ხდება სეზონური გაყიდვების დროს, როდესაც ყველას ჩქარობს, რომ იაფი თამაშები შეიძინოს. უზარმაზარი თანხის გადარიცხვა და მილიონობით მომხმარებელი უბრალოდ შეუძლია სერვერს.
უბრალოდ დაველოდოთ მომხმარებელთა რაოდენობას, ხოლო სერვერი უბრუნდება ნორმალურ ოპერაციას. ამის შემდეგ შეგიძლიათ მარტივად შეიძინოთ შეძენა. ჩვეულებრივ 2-3 საათის შემდეგ ორთქლის მუშაობა აღადგენს. და თუ თქვენ დაველოდებით დაველოდებით, შეგიძლიათ სცადოთ თამაში კიდევ რამდენიმეჯერ, სანამ ოპერაცია წარმატებით დასრულდა.
მეთოდი 5: გახსენით თქვენი ანგარიში
AntiFraud მუშაობს ყველა სისტემაში, სადაც ფულადი გზავნილების მიღება ხდება. მისი მუშაობის არსი არის თაღლითობის ალბათობა, ანუ ალბათობა იმისა, რომ ჩატარებული ოპერაცია უკანონოა. თუ AntiFraud გადაწყვეტს, რომ თქვენ ხართ თავდამსხმელი, დაბლოკილი იქნება და ვერ შეძლებთ თამაშების შეძენას.
დაბრკოლების დაბინვის მიზეზები:
- კარტის გამოყენება 15-ჯერ წუთში;
- ტელეფონი შეუსაბამობები;
- არასტანდარტული დროის ზონები;
- რუკა ჩამოთვლილია "შავი სიის" ანტიფრაუის სისტემებში;
- ონლაინ გადახდა არ არის ქვეყანაში, სადაც გადამხდელის საბანკო ბარათი გაიცემა.
მხოლოდ ორთქლის ტექნიკური მხარდაჭერა დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. დაუკავშირდით მის დახმარებას და დეტალურად აღწერეთ თქვენი პრობლემა, უზრუნველყოს ყველა საჭირო მონაცემები: ეკრანის, ანგარიშის სახელი და msinfo ანგარიშები, საჭიროების შემთხვევაში საჭიროების შემთხვევაში. თუ იღბლიანი ხართ, მხარდაჭერა მომდევნო 2 საათში პასუხობს და ანგარიშზე ზარალდება. ან, თუ მიზეზი არ დაბლოკილია, აუცილებელ მითითებებს მისცემს.
სთხოვეთ შეკითხვას ტექნიკური მხარდაჭერის ორთქლს
მეთოდი 6: დახმარება მეგობარს
თუ თამაში არ არის ხელმისაწვდომი თქვენს არეალში ან არ გინდათ რომ დაველოდოთ ტექნიკურ მხარდაჭერას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მეგობრის დახმარებას. თუ მას შეუძლია შეძენა, მაშინ ჰკითხეთ მეგობარს გამოგიგზავნით თამაშის საჩუქრად. ნუ დაივიწყებთ მეგობრისთვის ფულის დაბრუნებას.
ვიმედოვნებთ, რომ ამ მეთოდის არანაკლებ ერთ-ერთი მეთოდი დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ იყიდით თამაშს, მაშინ დაუკავშირდით ორთქლის ტექნიკურ მხარდაჭერას.
