Windows 10- ის კომპიუტერებისა და ლეპტოპების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა არის ლურჯი ეკრანი "თქვენი კომპიუტერი აქვს პრობლემა და საჭიროებს გადატვირთვას" ერთად stop code (შეცდომა) კრიტიკული პროცესი DIED - შეცდომის შემდეგ, კომპიუტერი ჩვეულებრივ აღდგება და შემდეგ კონკრეტული გარემოებების გათვალისწინებით, ანუ იგივე ფანჯრის გამოჩენა შეცდომით ან სისტემის ნორმალურ ფუნქციებთან ერთად კვლავ შეცდომის დაწყებამდე.
ეს სახელმძღვანელო დეტალურად აღწერს რა შეიძლება იყოს პრობლემის მიზეზი და როგორ უნდა დაფიქსირდეს კრიტიკული პროცესი შეცდომის შეცდომა Windows 10-ში (შეცდომა შეიძლება აღმოჩნდეს როგორც CRITICAL_PROCESS_DIED- ში ლურჯ ეკრანზე Windows 10 ვერსიებში 1703 წლამდე).
შეცდომის მიზეზები
უმეტეს შემთხვევაში, კრიტიკული პროცესი უშუალო შეცდომები გამოწვეულია მოწყობილობის დრაივერებით, იმ შემთხვევებში, როდესაც Windows 10 იყენებს მძღოლებს განახლებული ცენტრისგან და მოითხოვს ორიგინალური მწარმოებლის მძღოლებსა და სხვა არასწორად მუშაკებს.
არსებობს სხვა ვარიანტი - მაგალითად, CRITICAL_PROCESS_DIED ლურჯი ეკრანი შეიძლება აღმოჩნდეს პროგრამების გაშვების შემდეგ არასასურველი ფაილების და Windows რეესტრის გასაწმენდად, თუ არსებობს მავნე პროგრამების კომპიუტერი და თუ OS სისტემის ფაილები დაზიანებულია.
როგორ შევაფასოთ CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომა
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას დაუყოვნებლივ, როდესაც ჩართეთ კომპიუტერი ან როდესაც შეიყვანთ Windows 10, პირველი წასვლა უსაფრთხო რეჟიმში. ეს შეიძლება გაკეთდეს სხვადასხვა გზით, მათ შორის, როდესაც სისტემა არ ჩაირთვება, დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ იხილოთ ინსტრუქციები უსაფრთხო რეჟიმზე Windows- ში. ასევე გამოიყენოთ სუფთა ჩამონტაჟებული Windows 10- ის დროებითი დახმარება, რათა თავიდან იქნას აცილებული კრიტიკული პროცედურის შეცდომის შეცდომა და გადადგას ნაბიჯები სრულიად აღმოსაფხვრელად.
აფიქსირებს თუ შეიყვანთ Windows 10 ნორმალურ ან უსაფრთხო რეჟიმში
უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ შევხედავთ გზებს, რომლებიც დაგეხმარებათ იმ შემთხვევებში, როდესაც შესაძლებელია Windows- ზე შესასვლელი. მე ვურჩევ რეკომენდაციებს, რომლებიც ავტომატურად ქმნიან სისტემამ ავტომატურად შექმნილ კრიტიკულ შეცდომებზე (სამწუხაროდ, ყოველთვის არ არის, ზოგჯერ მეხსიერების ტუმბოების ავტომატური შექმნა გამორთულია, აგრეთვე, როგორ შევქმნათ მეხსიერების ორმაგების შექმნა მარცხის დროს).
ანალიზისთვის მოსახერხებელია გამოიყენოს უფასო BlueScreenView პროგრამა, რომელიც ხელმისაწვდომია დეველოპერის გვერდის ჩამოტვირთვაზე //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ჩამოტვირთვა ბმულები მდებარეობს ბოლოში გვერდზე).
ახალბედა მომხმარებლებისთვის ძალიან გამარტივებული ვერსია, ანალიზი შეიძლება იყოს შემდეგი:
- დაიწყეთ BlueScreenView
- Browse.sys ფაილი (ისინი, როგორც წესი, საჭიროა, თუმცა hal.dll და ntoskrnl.exe შეიძლება იყოს სიაში), რომელიც გამოჩნდება ზედა მაგიდა ქვედა პანელის პროგრამა არასამთავრობო ცარიელი მეორე სვეტი "მისამართი In Stack".
- ინტერნეტის ძიების საშუალებით, გაირკვეს რა არის .sys ფაილი და რა ტიპის მძღოლი წარმოადგენს მას.
შენიშვნა: ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ უფასო პროგრამა WhoCrashed, რომელიც შეიძლება მოგვაწოდოთ მძღოლის ზუსტი სახელი, რამაც შეცდომა გამოიწვია.
თუ ნაბიჯები 1-3 წარმატებული აღმოჩნდა, მაშინ ყველა ის რჩება პრობლემის მოსაგვარებლად გამოვლენილი მძღოლით, რომელიც, როგორც წესი, ერთ-ერთი შემდეგი ვარიანტია:
- ჩამოტვირთეთ მძღოლი ლეპტოპის ან დედაპლატის მწარმოებლის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან (კომპიუტერისთვის) და დააინსტალირეთ.
- თუ მძღოლს უკან დახევას შეძლებენ, ახლახანს განახლდა (აპარატის მენეჯერის აპარატში, მარჯვენა ღილაკით - "თვისებები" - "მძღოლის" ჩანართი - "როლი უკან" ღილაკი).
- მოწყობილობის მენეჯერის აპარატის გამორთვა, თუ ეს არ არის კრიტიკული მუშაობისთვის.
დამატებითი რემედიაციის მეთოდები, რომლებიც შეიძლება დაეხმაროს ამ სცენარში:
- ყველა ოფიციალური მძღოლის მექანიკური დამონტაჟება (მნიშვნელოვანია: ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეცდომით მიაჩნია, რომ თუ მოწყობილობის მენეჯერმა იუწყება, რომ მძღოლი არ უნდა განახლდეს და მოწყობილობა კარგად მუშაობს, მაშინ ყველაფერი კარგადაა, ეს ხშირად არ არის. მაგალითად: Realtek აუდიო მძღოლები არ არის გადმოტვირთული Realtek- სგან, მაგრამ თქვენი მოდელიდან ან ლეპტოპის მწარმოებლის ვებსაიტის დედაპლატის მწარმოებლისგან (თუ ლეპტოპი გაქვთ).
- გამოყენების აღდგენა რაოდენობა, თუ ისინი ხელმისაწვდომი და თუ შეცდომა არ ცოტა ხნის წინ გააკეთა თავად იგრძნო. იხილეთ Windows 10 აღდგენის ქულა.
- სკანირება თქვენი კომპიუტერით malware (მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ კარგი ანტივირუსული), მაგალითად, გამოყენებით AdwCleaner ან სხვა მავნე მოცილება ინსტრუმენტები.
- შეამოწმეთ Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობა.
როგორ დაფიქსირება კრიტიკული პროცესი DIED შეცდომა თუ Windows 10 არ იწყება
უფრო რთული ვარიანტია, როდესაც შეცდომით ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება Windows- ზე, სანამ არ ჩავარდება სპეციალური ჩატვირთვის პარამეტრები და უსაფრთხო რეჟიმი (თუ ასეთი შესაძლებლობა გაქვთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ წინა გამოსავალი მეთოდები უსაფრთხო რეჟიმში).
შენიშვნა: თუ რამდენიმე წარუმატებელი ჩამოტვირთვის შემდეგ თქვენ გაქვთ აღდგენა გარემოს მენიუ, მაშინ არ გჭირდებათ ბატარეის USB დრაივი ან დისკის შექმნა, როგორც აღწერილია ქვემოთ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ აღდგენის ინსტრუმენტები ამ მენიუდან, მათ შორის სისტემის განახლება Advanced Options განყოფილებაში.
აქ თქვენ უნდა შექმნათ USB ჩამტვირთავი ფლეშ დრაივი Windows 10 (ან აღდგენის დისკი) სხვა კომპიუტერზე (დისკის სისტემის სიგანე უნდა შეესაბამებოდეს დამონტაჟებული სისტემის სისწრაფეს პრობლემის კომპიუტერში) და ჩატვირთვისას, მაგალითად, ჩატვირთვის მენიუს გამოყენებით. გარდა ამისა, პროცედურა იქნება შემდეგი (ინსტალაციის ფლეშ დრაივიდან ჩატვირთვის მაგალითი):
- პირველ ეკრანზე ინსტალერი, დააჭირეთ "შემდეგი", ხოლო მეორე, ქვედა მარცხენა - "სისტემის აღდგენა".
- "აირჩიეთ მოქმედებაში" მენიუში, გადადით "პრობლემების გადასაჭრელად" (შეიძლება ეწოდოს "Advanced Settings").
- თუ შესაძლებელია, სცადეთ სისტემის აღდგენის წერტილები (სისტემის აღდგენა).
- თუ ისინი არ არის ხელმისაწვდომი, სცადეთ ბრძანების ხაზის გახსნა და სისტემის ფაილების მთლიანობის შემოწმება sfc / scannow (როგორ გავაკეთოთ ეს აღდგენა გარემო, იხილეთ დეტალები სტატიაში როგორ შეამოწმეთ Windows 10 სისტემის ფაილების მთლიანობა).
პრობლემის დამატებითი გადაწყვეტილებები
თუ მოცემულ მომენტში არ არის შეცდომა შეცდომის გამოსასწორებლად, დარჩენილი პარამეტრებიდან:
- გადატვირთეთ Windows 10 (შეგიძლიათ შეინახოთ მონაცემები). თუ შეცდომა გამოჩნდება შესვლის შემდეგ, გადატვირთვა შეიძლება შესრულდეს დაბლოკვის ეკრანზე ნაჩვენები დენის ღილაკის დაჭერით, შემდეგ კი Shift - Restart- ის ჩატარება. აღდგენის გარემოს მენიუ იხსნება, აირჩიეთ "საეკლესიო" - "კომპიუტერის დაბრუნება მისი ორიგინალური მდგომარეობისთვის". დამატებითი პარამეტრები - როგორ აღადგინოთ Windows 10 ან ავტომატურად გადატვირთოთ OS.
- თუ პრობლემა მოხდა პროგრამების გამოყენებისას, რომ დარეგისტრირდეთ რეესტრის ან მსგავსი, სცადეთ აღდგენა Windows 10 რეესტრი.
გამოსავლის არარსებობისას, მე შემიძლია მხოლოდ რეკომენდაცია შევახსენო, თუ რა მოხდა შეცდომის დადგენის, გამოვლენილი ნიმუშების დადგენა და რატომღაც გააუქმებთ პრობლემებს, რამაც გამოიწვია პრობლემა და თუ ეს შეუძლებელია - სისტემის გადაყენება. აქ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მითითებებს Windows 10- დან ფლეშ დრაივიდან.
