"შეცდომა 491" ხდება იმის გამო, რომ Google- ის სისტემური აპლიკაციების overflow ერთად ქეში სხვადასხვა მონაცემები ინახება გამოყენებისას Play Store. როდესაც ის ძალიან ბევრს იღებს, ეს შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა მომდევნო აპლიკაციის ჩამოტვირთვის ან განახლებისას. ასევე არსებობს დრო, როდესაც პრობლემა არასტაბილური ინტერნეტია.
მოშორეთ შეცდომის კოდი 491 Play Store- ში
"შეცდომა 491" -ის მოშორების მიზნით აუცილებელია რამდენიმე ქმედების განხორციელება, სანამ არ გამოჩნდება. განვიხილოთ ისინი დეტალურად ქვემოთ.
მეთოდი 1: შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი
ხშირია შემთხვევები, როდესაც პრობლემის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ინტერნეტში არის ჩართული მოწყობილობა. კავშირის სტაბილურობის შესამოწმებლად, ქვემოთ მოყვანილი ნაბიჯები.
- თუ იყენებთ Wi-Fi ქსელს, მაშინ "პარამეტრები" gadget ღია Wi-Fi პარამეტრები.
- მომდევნო ნაბიჯი არის სლაიდერის გადაადგილება არააქტიური მდგომარეობის დროს, ხოლო შემდეგ დააბრუნეთ.
- შეამოწმეთ უკაბელო ქსელი ხელმისაწვდომი ბრაუზერით. თუ გვერდები გაიხსნა, გადადით Play Store- ში და სცადეთ ჩამოტვირთოთ ან განაახლეთ აპლიკაცია. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი - ზოგიერთ შემთხვევაში ეს პრობლემას პრობლემის მოსაგვარებლად ეხმარება.
მეთოდი 2: წაშალეთ ქეში და გადატვირთოთ პარამეტრები Google სერვისებსა და Play Store- ში
აპლიკაციის გახსნისას, სხვადასხვა ინფორმაცია ინახება გიდის ხსოვნას გვერდებსა და სურათების შემდგომ სწრაფი დატვირთვისთვის. ყველა ეს მონაცემები ნაგავს ნაგვის სახით ქეშის სახით, რომელიც პერიოდულად უნდა წაიშალოს. როგორ გავაკეთოთ ეს, წაიკითხოთ.
- გადადით "პარამეტრები" მოწყობილობები და ღია "აპლიკაციები".
- მოძებნეთ დამონტაჟებული აპლიკაციები "Google Play სერვისები".
- Android 6.0-ზე და ბოლოს, აპლიკაციის პარამეტრების წვდომისთვის მეხსიერების ჩანართის ჩასმა. OS- ის წინა ვერსიებში, აუცილებლად გამოჩნდება საჭირო ღილაკები.
- პირველ რიგში წმინდა კეშიშემდეგ "ადგილი მენეჯმენტი".
- ამის შემდეგ თქვენ ჩამრთხეთ "ყველა მონაცემის წაშლა". ახალ ფანჯარაში გამოჩნდება გაფრთხილება სერვისებისა და ანგარიშის ყველა ინფორმაციის წაშლის შესახებ. ეთანხმებით ამ დაჭერით "OK".
- ახლა ხელახლა გახსენით განაცხადების სია თქვენს მოწყობილობაზე და გადადით "Play Market".
- აქ განმეორებით იგივე ნაბიჯები "Google Play სერვისები"მხოლოდ ღილაკის ნაცვლად "მართვა ადგილი" იქნება "გადატვირთვა". დააჭირე ღილაკს, დაჭერით ნაჩვენები ფანჯარაში "წაშლა".
ამის შემდეგ, განაახლეთ თქვენი გაჯეტი და გადავიდეთ აპლიკაციის მაღაზიაში.
მეთოდი 3: ანგარიშის წაშლა და აღდგენა
კიდევ ერთი გზა, რომელიც პრობლემას პრობლემის გადასაჭრელად შეუძლია, ანგარიშის წაშლა არის მოწყობილობიდან დამონტაჟებული მონაცემების დამონტაჟება.
- ამისათვის გახსენით ჩანართი "ანგარიშები" შემოსული "პარამეტრები".
- თქვენს აპარატში რეგისტრირებულ პროფილთა სიიდან აირჩიეთ "Google".
- შემდეგი არჩევანი "ანგარიშის წაშლა", და დაადასტურეთ მოქმედება pop-up ფანჯარაში შესაბამისი ღილაკით.
- თქვენი ანგარიშის ხელახალი გააქტიურების მიზნით, შეასრულეთ მეორე ეტაპზე მეთოდის დასაწყისში აღწერილი ნაბიჯები და დააჭირეთ ღილაკს "ანგარიშის დამატება".
- შემდეგი, შემოთავაზებულ სერვისებში, აირჩიეთ "Google".
- შემდეგ იხილავთ პროფილის სარეგისტრაციო გვერდს, სადაც უნდა მიუთითოთ თქვენი ელ.ფოსტისა და ტელეფონის ნომერი თქვენი ანგარიშით. შესაბამის ხაზში შეიყვანეთ მონაცემები და ჩამოსასხმელი "შემდეგი" გააგრძელოს. თუ არ ახსოვთ ავტორიზაციის ინფორმაცია ან გსურთ გამოიყენოთ ახალი ანგარიში, დააწკაპუნეთ შესაბამის ბმულზე.
- ამის შემდეგ, ხაზი გამოჩნდება შესვლის პაროლი - შეიტანეთ, და შემდეგ დააჭირეთ "შემდეგი".
- თქვენი ანგარიშის შესანახად შესასრულებლად აირჩიეთ "მიღება"დაადასტუროთ თქვენი გაცნობა "გამოყენების პირობები" Google მომსახურება და მათი "კონფიდენციალურობის პოლიტიკა".
დაწვრილებით: როგორ დაარეგისტრიროთ Play Store- ში
ამ ეტაპზე თქვენი Google ანგარიშის აღდგენა დასრულდა. ახლა გადადით Play Store- ზე და გააგრძელე მისი სერვისების გამოყენება, როგორც ადრე - შეცდომების გარეშე.
ამდენად, მოშორების "შეცდომა 491" არ არის იმდენად რთულია. შეასრულეთ ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯები, სანამ პრობლემა მოგვარდება. მაგრამ თუ არაფერი ეხმარება, მაშინ ამ შემთხვევაში აუცილებელია რადიკალური ზომების მიღება - მოწყობილობის დაბრუნება მისი ორიგინალური მდგომარეობით, როგორც ქარხნიდან. გაეცანით ამ მეთოდით წაიკითხეთ ქვემოთ მოცემული სტატიის წაკითხვა.
დაწვრილებით: Android- ზე პარამეტრების დაყენება
