Skype საზიანო პროგრამა თავისთავად, და როგორც კი მინიმალური ფაქტორი ჩანს, რომ მისი მუშაობა, მაშინვე შეწყვეტს გაშვებული. სტატიაში გამოჩნდება ყველაზე გავრცელებული შეცდომები, რომლებიც მოხდება მისი მუშაობის დროს და დემონტაჟული მეთოდები მათი აღმოსაფხვრელად.
მეთოდი 1: ზოგადი გადაწყვეტილებები სკაიპის დაწყებასთან დაკავშირებით
დავიწყოთ, ალბათ, ყველაზე გავრცელებული ვარიანტები სამოქმედო რომ გადაჭრას 80% შემთხვევებში პრობლემები Skype.
- პროგრამის თანამედროვე ვერსიები შეჩერებულია ძველ ოპერაციულ სისტემებზე. მომხმარებლები, რომლებიც იყენებენ Windows- ს XP- ს, ვერ შეძლებენ პროგრამის გაშვებას. სკაიპის ყველაზე სტაბილური გაშვებისა და ექსპლუატაციისათვის რეკომენდირებულია საბორტო სისტემა, რომელიც არ არის უფრო ახალგაზრდა XP ვიდრე მესამე SP. ეს კომპლექტი უზრუნველყოფს Skype- ის მუშაობისთვის აუცილებელი დამხმარე ფაილების არსებობას.
- მომხმარებლების უმრავლესობა დაგვავიწყდება, რომ შეამოწმოთ ინტერნეტის ხელმისაწვდომობა დაწყებამდე და ავტორიზაციისთვის, რის გამოც Skype არ შედის. შეაერთეთ მოდემი ან უახლოეს Wi-Fi წერტილი და შემდეგ კვლავ გადატვირთეთ.
- შეამოწმეთ პაროლი და შესვლა. თუ პაროლი დავიწყებულია - ის ყოველთვის შეიძლება აღდგეს ოფიციალური ვებ-გვერდის მეშვეობით, რაც შეიძლება მალე კიდევ მოიპოვოს თქვენი ანგარიში.
- ეს მოხდება, რომ პროგრამის ხანგრძლივობის შემდეგ, მომხმარებელი ახალი ვერსიის გათავისუფლებას ცდილობს. დეველოპერებისა და მომხმარებელთა შორის ურთიერთქმედების პოლიტიკა ისეთია, რომ საკმაოდ მოძველებული ვერსიები არ გვინდა, რომ პროგრამა ატვირთოთ. ყველგან არ მიიღებთ - მაგრამ განახლების შემდეგ პროგრამა ჩვეულ რეჟიმში იწყება.
გაკვეთილი: როგორ განაახლეთ სკაიპი
მეთოდი 2: პარამეტრების დაყენება
უფრო სერიოზული პრობლემები წარმოიქმნება, როდესაც მომხმარებლის პროფილი დაზიანებულია განახლებული განახლების ან არასასურველი პროგრამული უზრუნველყოფის გამო. თუ Skype არ გახსნის ან დამონტაჟებულია ახალი ოპერაციული სისტემების გაშვებისას, საჭიროა მისი პარამეტრების გადატვირთვა. პარამეტრების გადატვირთვის წესი განსხვავდება პროგრამის ვერსიის მიხედვით.
პარამეტრების აღდგენა Skype 8 და ზემოთ
უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ შევისწავლით სკაიპის 8-ში გადატვირთვის პარამეტრებს.
- პირველი თქვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ Skype პროცესების არ გაშვებული ფონზე. ამისათვის დარეკეთ სამუშაო მენეჯერი (გასაღები კომბინაცია Ctrl + Shift + Esc). დაწკაპეთ ჩანართი, სადაც გაშვებული პროცესები გამოჩნდება. მოძებნეთ ყველა ელემენტი სახელით "სკაიპი", რითაც შერჩეული თითოეული მათგანი და დააჭირეთ ღილაკს "დასრულება პროცესი".
- ყოველ დროს, თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ქმედებები, რომ შეაჩერონ პროცესი დიალოგურ ფანჯარაში დაჭერით "დასრულება პროცესი".
- Skype პარამეტრები მდებარეობს საქაღალდეში "სკაიპისთვის Desktop". წვდომისთვის, აკრიფეთ Win + R. შემდგომში გამოჩნდება ველი:
აპლიკაცია% Microsoftდააჭირეთ ღილაკს. "OK".
- გაიხსნება "Explorer" დირექტორიაში "Microsoft". იპოვე საქაღალდე "სკაიპისთვის Desktop". მარჯვენა ღილაკით და პარამეტრების სიაში აირჩიეთ ოფცია გადარქმევა.
- მიეცით საქაღალდე ნებისმიერი თვითნებური სახელით. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი სახელი: "სკაიპის კომპიუტერი ძველი". მაგრამ ნებისმიერი სხვა იქნება, თუ ეს არის უნიკალური დირექტორიაში.
- საქაღალდის შეცვლის შემდეგ, სკაიპის დასაწყებად ვცდილობთ. თუ პრობლემა დაზიანდა პროფილისთვის, ამჯერად პროგრამა უნდა გააქტიურდეს ნებისმიერი პრობლემის გარეშე. ამის შემდეგ, ძირითადი მონაცემები (კონტაქტები, ბოლო კორესპონდენცია და სხვ.) სკაიპის სერვერიდან გადმოიწერება თქვენს კომპიუტერში ახალი პროფილის საქაღალდეში, რომელიც ავტომატურად შეიქმნება. მაგრამ გარკვეული ინფორმაცია, როგორიცაა ერთი თვის წინ და ადრე, კორესპონდენცია მიუწვდომელი გახდება. თუ გსურთ, შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი გადამისამართებული პროფილის საქაღალდედან.
სკაიპის 7 და ქვემოთ მდებარე პარამეტრების დაყენება
სკაიპის 7 და პარამეტრების ადრეულ ვერსიებში პარამეტრების გადატვირთვის ალგორითმი განსხვავდება ზემოთ მოყვანილი სცენარისაგან.
- აუცილებელია პროგრამის წაშლის კონფიგურაციის წაშლა, რომელიც პასუხისმგებელია პროგრამის მიმდინარე მომხმარებლისთვის. იმისათვის, რომ იპოვოთ ეს, თქვენ ჯერ უნდა ჩართოთ ფარული ფოლდერების და ფაილების ჩვენება. ამისათვის გახსენით მენიუ "დაწყება", ფანჯრის ქვედა ნაწილში ძებნის ტიპის სიტყვა "ფარული" და შეარჩიეთ პირველი პუნქტი "დაფარული ფაილების და დასტების ჩვენება". ფანჯარა გაიხსნება, რომელშიც უნდა გაიაროს სიის სიგრძე და ჩართეთ ფარული საქაღალდეების ჩვენება.
- შემდეგ, გახსენით მენიუ. "დაწყება", და ყველა იმავე ძიებაში ჩვენ ვწერთ აპლიკაცია% skype. ფანჯარა გაიხსნება "Explorer"სადაც თქვენ უნდა იპოვოთ ფაილი shared.xml და წაშალოთ იგი (წაშლის დაწყებამდე, სკაიპის დახურვა უნდა). გადატვირთვის შემდეგ, shared.xml ფაილი შეიქმნება - ეს ნორმალურია.
მეთოდი 3: სკაიპის გადაყენება
თუ წინა ვარიანტი არ დაეხმარება - საჭიროა გადატვირთოთ პროგრამა. ამის გაკეთება მენიუში "დაწყება" რეკრუტირება "პროგრამები და კომპონენტები" და გახსენით პირველი პუნქტი. პროგრამების ჩამონათვალში ჩვენ ვნახავთ სკაიპს, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "წაშლა", მიჰყევით Uninstaller ინსტრუქციებს. პროგრამის წაშლის შემდეგ თქვენ უნდა გაიაროთ ოფიციალური ვებ-გვერდი და გადმოიწეროთ ახალი ინსტალერი და შემდეგ დააინსტალირეთ სკაიპი.
გაკვეთილი: როგორ ამოიღოთ სკაიპი და დააყენოთ ახალი
თუ მარტივი რეინსტალაცია არ დაეხმარა, მაშინ პროგრამის წაშლის გარდა, თქვენ ასევე უნდა წაშალოთ პროფილი ამავე დროს. სკაიპის 8, ეს კეთდება როგორც აღწერილია მეთოდი 2. სკაიპის მეშვიდე და უფრო ადრე ვერსიებში, მთლიანად უნდა ამოიღოთ პროგრამა იმ მომხმარებლის პროფილით, რომელიც განთავსებულია მისამართებზე C: მომხმარებელი username AppData ლოკალური და C: მომხმარებელი username AppData როუმინგი (ზემოთ მოყვანილი ფარული ფაილების და საქაღალდის ჩათვლით). ორივე მისამართზე, თქვენ უნდა მოძებნოთ და წაშალოთ სკაიპის ფოლდერები (ეს უნდა გაკეთდეს პროგრამის მოშლის შემდეგ).
გაკვეთილი: როგორ მთლიანად ამოიღონ სკაიპის კომპიუტერიდან
ასეთი დასუფთავების შემდეგ, ჩვენ "ორი ფრინველის ერთ ქვაზე დავხოცავთ" - გამორიცხავს ორივე პროგრამის და პროფილის შეცდომების არსებობას. მხოლოდ ერთი იქნება - მომსახურების მიმწოდებლების მხრიდან, ანუ დეველოპერები. ზოგჯერ ისინი საკმაოდ სტაბილურ ვერსიებს გაათავისუფლებენ, სერვერსა და სხვა პრობლემებს, რომელთა გამოსწორებაც რამდენიმე დღეში გამოსწორდა ახალი ვერსიის გათავისუფლებით.
ამ სტატიაში აღწერილია ყველაზე გავრცელებული შეცდომები, რომლებიც იწყება Skype- ის დატვირთვისას, რომელიც შეიძლება მოგვარდეს მომხმარებლის მხრიდან. თუ პრობლემა არ არის პრობლემის მოსაგვარებლად, სკაიპის ოფიციალური დახმარების სერვისი უნდა დაუკავშირდეს.
