AliExpress- ისგან ბრძანება მარტივია, სწრაფი და ეფექტური. მაგრამ აქედან გამომდინარე, გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად, საქონლის შეკვეთის პროცესი მრავალ ეტაპზეა განხორციელებული, რათა მოხდეს გარიგების ყველა ასპექტის კონტროლი. ისინი უნდა ჩაითვალოს, რომ მოგვიანებით პრობლემები არ იქნება.
დაალაგე საქონელი AliExpress- ზე
ალის შესახებ, არსებობს შესაბამისი ზომები, რათა დაიცვას ორივე მხარე თაღლითობის შესაძლებლობის აღმოსაფხვრელად. მაგალითად, გამყიდველს შეუძლია მოითხოვოს ოპერაციის მიღება, თუ მასზე მეტი დრო გავიდა მომხმარებელს, რომელმაც მიიღო საქონელი და ამ უკანასკნელმა არ დაადასტურა გარიგების დასრულების ფაქტი (გამყიდველი არ მიიღებს ფულს დადასტურებამდე). თავის მხრივ, მყიდველი თავისუფალია საქონლის დაბრუნების შემდეგ, თუ ხარისხი არ შეესაბამება მას, ან საბოლოო ვერსია მნიშვნელოვნად განსხვავდება საიტზე წარმოდგენილი.
ძიების პროცესი
ლოგიკურია, რომ პირველად იპოვოთ ეს პროდუქტი.
- თავდაპირველად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე ალიზე, ან დარეგისტრირება, თუ ის არ არსებობს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პროდუქტი შეიძლება მოიძებნოს და დაათვალიეროთ, მაგრამ არ არის შეკვეთილი.
- ძებნა შეიძლება გაკეთდეს ორი გზით.
- პირველი არის საძიებო ფრაზა, სადაც უნდა შეიტანოთ შეკითხვა. ეს მეთოდი შეესაბამება თუ საჭიროა კონკრეტული პროდუქტი ან მოდელი. იგივე მეთოდი შესაფერისია იმ შემთხვევებში, როდესაც მომხმარებელი ძნელია აირჩიოს კატეგორია და პროდუქტის დასახელება.
- მეორე გზა არის საქონლის კატეგორიების განხილვა. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ქვეკატეგორიები, რომელიც საშუალებას აძლევს მიუთითოს თხოვნა. ეს ვარიანტი შეესაბამება იმ შემთხვევებს, როდესაც მყიდველს არ იცის ზუსტად ის, რაც მას სჭირდება, თუნდაც იმ ჯგუფის დონეზე, რომელსაც ეკუთვნის პროდუქტი. მაგალითად, მომხმარებელი უბრალოდ ეძებს რაღაც საინტერესო შეძენაზე.
გაკვეთილი: რეგისტრაცია AliExpress- ზე
კატეგორიის შერჩევის ან მოთხოვნის გაცნობის შემდეგ, მომხმარებელი წარმოდგენილი იქნება შესაბამისი სპექტრით. აქ თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად გაეცნოთ თითოეული პროდუქტის დასახელება და ფასები. თუ რომელიმე კონკრეტულ შემთხვევაში მოგწონთ, უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის უნდა აირჩიოთ.
საქონლის შემოწმება
პროდუქტის გვერდზე შეგიძლიათ იხილოთ დეტალური აღწერა ყველა მახასიათებლით. ქვემოთ თუ გადაახვიეთ, შეგიძლიათ იპოვოთ ორი ძირითადი პუნქტი, რომელიც გამოყენებული იქნება ლოტისთვის.
- პირველი არის "პროდუქტის აღწერა". აქ შეგიძლიათ იპოვოთ დეტალური ტექნიკური მახასიათებლები. განსაკუთრებით დიდი სია წარმოდგენილია ყველა სახის ელექტრონიკაში.
- მეორეა "მიმოხილვა". სხვა მყიდველზე უკეთესი პროდუქტი არ იტყვის. აქ შეგიძლიათ იპოვოთ მოკლე, ფორმალური პასუხები, როგორიცაა "მიიღო პაკეტი, ხარისხი მოწყობილი, მადლობა", და დეტალური ანალიზი და ანალიზი. მაშინაც კი, აქ ასახავს მომხმარებელთა რეიტინგები ხუთპუნქტურ მასშტაბზე. ეს სექცია საშუალებას იძლევა, უკეთესად შეძლონ შეძენის დასრულებამდე შეფასების საშუალება, რადგან ბევრი მომხმარებელი აქვეყნებს არა მარტო ობიექტის ხარისხს, არამედ მიწოდების, დროის და კომუნიკაციის გამყიდველს. არ იყოთ ზარმაცი და წაიკითხეთ გადაწყვეტილების მიღებამდე რაც შეიძლება ბევრი მიმოხილვა.
თუ ყველაფერი შეესაბამება, მაშინ უნდა წავიდე სავაჭრო. ძირითადი პროდუქტის ეკრანზე შეგიძლიათ:
- დაათვალიერეთ ლოტის გამოჩენა ფოტოზე თანდართული ფოტოები. გამოცდილი გამყიდველები შეძლებენ მაქსიმალურად მრავალ სურათს, რაც აჩვენებს საქონელს ყველა მხრიდან. როდესაც საქმე დამონტაჟებული ნივთები ან კომპლექტი ითვლება, ხშირია ფოტოების დადება და შინაარსი.
- შეარჩიეთ სრული კომპლექტი და ფერი, თუ შესთავაზა. პაკეტი შეიძლება შეიცავდეს სხვადასხვა სახის არჩევანს - მაგალითად, სხვადასხვა სახის პროდუქტის მოდელებს, ან კონფიგურაციის პარამეტრებს, შეფუთვას და ა.შ.
- ზოგიერთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ აირჩიოთ გარანტიის ბარათის ხარისხი. რასაკვირველია, უფრო ძვირი, მით უკეთესი - ყველაზე პროფესიონალური და ყველაზე გავრცელებული ოფისები ქვეყანაში ყველაზე ძვირადღირებული მომსახურების ხელშეკრულებებს სთავაზობენ.
- თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ საქონლის რაოდენობა. ხშირად, საბითუმო შეძენა არის ფასდაკლება, რომელიც ცალკეა მითითებული.
ბოლო პუნქტი არის არჩევანი ვარიანტებს შორის. შეიძინე ახლა ან "კალათაში დამატება".
პირველი ვარიანტი დაუყოვნებლივ გადასცემს გადახდა გვერდზე. ეს იქნება ქვემოთ განხილული.
მეორე ვარიანტი საშუალებას მოგცემთ გადააგზავნოთ საქონელი დროულად, რათა მოგვიანებით შეიძინოთ შეძენა. მოგვიანებით, თქვენს კალათაში, შეგიძლიათ ალისექსპრესის მთავარი გვერდი.
აღსანიშნავია ისიც, რომ თუ საქონელი მომეწონა, მაგრამ არ არის შესაძლებელი, რომ შეძენა ჯერ კიდევ, შეგიძლიათ დაამატოთ ბევრი "სურვილების სია".
მოგვიანებით, შესაძლებელი იქნება იხილოთ პროფილის გვერდზე არსებული ლოტი, რომელიც გადაიდო ამ გზით. აღსანიშნავია, რომ ეს მეთოდი არ იტოვებს პროდუქციას, და სავარაუდოა, რომ გარკვეული დროის შემდეგ მისი გაყიდვა შეწყდება.
გადახდა
სასურველი ლოტის შერჩევის შემდეგ, მხოლოდ რჩება შეძენის ფაქტი. მიუხედავად ადრე მითითებული არჩევანი (შეიძინე ახლაან "კალათაში დამატება"), ორივე ვარიანტი საბოლოოდ გადაეცემა გადახდა გვერდზე. აქ ყველაფერი დაყოფილია სამ ძირითად პუნქტად.
- თქვენ ჯერ უნდა მიუთითოთ ან დაადასტუროთ მისამართი. ეს ინფორმაცია თავდაპირველად კონფიგურირებულია პირველივე შეძენაზე ან მომხმარებლის პროფილში. კონკრეტული შესყიდვის დროს, შეგიძლიათ შეცვალოთ მისამართი ან შეარჩიოთ ახალი სია ადრე შესული სიიდან.
- შემდეგი თქვენ უნდა წაიკითხოთ დეტალები მიზნით. აქ თქვენ უნდა შეამოწმოთ კიდევ ერთხელ ცალი რაოდენობა, ბევრი თავისთავად, აღწერა და ასე შემდეგ. აქ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ კომენტარი გამყიდველი ინდივიდუალური სურვილებით. მას შეუძლია პასუხად შეატყობინოს კომენტარის შემდეგ.
- ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ ტიპის გადახდის და შევა შესაბამისი მონაცემები. შერჩეული ვარიანტის მიხედვით, დამატებითი საფასურის გამოყენება შესაძლებელია - ეს დამოკიდებულია გადახდის მომსახურებასა და საბანკო სისტემებზე.
გაკვეთილი: როგორ უნდა გადაიხადოთ ალიექსპრესთან დაკავშირებული შესყიდვები
საბოლოო ჯამში, ის რჩება მხოლოდ იმისთვის, რომ თანხმობა გააგზავნოს ელ-ფოსტის მისამართით შემდგომი კონტაქტისთვის (სურვილისამებრ), აგრეთვე ღილაკზე დაჭერით "დაადასტურეთ და გადაიხადეთ". თქვენ ასევე შეგიძლიათ ფასდაკლების კუპონების გამოყენება, თუ შესაძლებელია, ფასის შესამცირებლად.
რეგისტრაციის შემდეგ
შესყიდვის დადასტურების შემდეგ, გარკვეული დროით, აღნიშნული წყაროდან თანხა ჩამოწერს საჭირო თანხას. იგი დაიბლოკება AliExpress- ზე, სანამ მყიდველის მიერ საქონლის მიღების დადასტურება არ მოხდება. გამყიდველი მიიღებს შეტყობინებას გადახდის და კლიენტის მისამართს, რის შემდეგაც იგი დაიწყებს მუშაობას - შეგროვება, შეფუთვა და გაგზავნის ამანათი. საჭიროების შემთხვევაში, მიმწოდებელი დაუკავშირდება მყიდველს. მაგალითად, მას შეუძლია შეატყობინოს შესაძლო დაგვიანებით ან სხვა ნიუანსებზე.
საიტი შეძლებს საქონლის გადასაადგილებლად. როგორც წესი, აქ არის მონიტორინგი ქვეყნის მიწოდების მომენტამდე, მას შემდეგ შეიძლება მონიტორინგი სხვა მომსახურებით დამოუკიდებლად (მაგალითად, რუსეთის ფოსტის ოფიციალური ვებ-გვერდის გამოყენებით). მნიშვნელოვანია იმის თქმა, რომ ყველა მიწოდების სერვისი ალის შესახებ ინფორმაციას არ ითვალისწინებს, ბევრი უნდა დაიკავოს საკუთარი ოფიციალური საიტებზე.
გაკვეთილი: Item Tracking ერთად AliExpress
იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი არ ჩამოვა დიდი ხნის განმავლობაში, მაშინ ეს არ იქნება ტრეკზე "გახსენით დავა" საქონლის უარისა და თანხის დაბრუნების მიზნით. როგორც წესი, საჩივრის სწორად შესრულებისას, რესურსების ადმინისტრირება მყიდველის მხარეს იღებს. ფული დაბრუნდა იმ შემთხვევაში, როდესაც იგი მიიღეს სერვისით - ანუ, საბანკო ბარათებით გადახდისას, თანხები გადაეცემა იმავე ადგილას.
გაკვეთილი: როგორ გახსნა ალიექსპრესთან დაკავშირებული დავა
ამანათის მიღების შემდეგ უნდა დაადასტუროთ მისი ჩამოსვლის ფაქტი. ამის შემდეგ, გამყიდველი მიიღებს მათ ფულს. ასევე, სერვისი შესთავაზებს დატოვებას. ეს ხელს შეუწყობს სხვა წევრებს სწორად შეაფასოს ხარისხის რამ და მიწოდების ადრე მიზნით. სწორად უნდა იყოს ფოსტაში მიღება და შეამოწმოს ამანათი გამოაქვეყნოს აქ, თუ რაღაც არ შეესაბამება. ამ შემთხვევაში თქვენ ასევე უნდა გაეცნოთ ბლოკირებული თანხების მიღებისა და დაბრუნების უარის თქმას.
