შეცდომა 0x80070002 შეიძლება მოხდეს Windows 10 და 8-ის განახლებისას, როდესაც Windows 7-ის ინსტალაცია ან რემონტი (Windows 7-დან 10-მდე განახლებისას) ან Windows 10 და 8 პროგრამების ინსტალაციისას სხვა ვარიანტი შესაძლებელია, მაგრამ ეს უფრო ხშირია.
ამ სახელმძღვანელოში - დეტალურად, თუ როგორ შეცვალოთ შეცდომა 0x80070002 Windows- ის უახლეს ვერსიებში, რომელთაგან ერთი, იმედია, იმუშავებს თქვენს სიტუაციაში.
შეცდომა 0x80070002 Windows- ის განახლებისას ან Windows 10-ზე Windows 7 (8)
პირველი შესაძლო შემთხვევა არის შეცდომის შეტყობინება, როდესაც განახლდება Windows 10 (8), ასევე იმ შემთხვევებში, როდესაც განახლებული Windows 7-დან 10-მდე (მაგ .: Windows 7-ის შიგნით ინსტალაციის დაწყება).
პირველი, შეამოწმეთ, თუ Windows Update (Windows Update), ფონის ინტელექტუალური გადაცემის სერვისი (BITS) და Windows Event Log გაშვებული.
ამისათვის დაიცავით ეს ნაბიჯები:
- დააჭირეთ Win + R ღილაკს კლავიატურაზე, ტიპის services.msc შემდეგ დააჭირეთ Enter.
- სერვისების სია იხსნება. იპოვეთ ზემოთ ჩამოთვლილი სერვისები და დარწმუნდით, რომ ისინი ჩართულია. Windows- ის განახლების გარდა ყველა სერვისის გაშვება ავტომატურია (თუ იგი ინვალიდს დაყენდა, მაშინ ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისზე და დააყენეთ სასურველი გაშვების ტიპი). თუ სამსახური შეჩერებულია (არ არსებობს "გაშვებული" ნიშანი), დააწკაპუნეთ მასზე და აირჩიეთ "გაშვება".
იმ შემთხვევაში, თუ მითითებული სერვისები გამორთულია, მათი გაშვების შემდეგ, შეამოწმეთ თუ არა შეცდომა 0x80070002. იმ შემთხვევაში, თუ ისინი უკვე შედის, მაშინ უნდა შევეცადოთ შემდეგი ნაბიჯები:
- სერვისების სიაში იპოვეთ "Windows Update", დააწკაპუნეთ მარჯვენა სერვისზე და შეარჩიეთ "Stop".
- გადადით საქაღალდეში ணங்கள் families და ამ ფოლდერის შინაარსის წაშლა.
- დააჭირეთ Win + R ღილაკს კლავიატურაზე, ტიპის cleanmgr და დააჭირეთ Enter. დისკზე დასუფთავების ფანჯარაში გახსნისას (თუ დისკზე შესარჩევად აირჩიეთ, სისტემაში აირჩიეთ ერთი), დააჭირეთ "Clear System Files".
- მონიშნეთ Windows განახლების ფაილები, ხოლო მიმდინარე ვერსიის განახლების შემთხვევაში ახალი ვერსია, აირჩიეთ Windows ინსტალაციის ფაილები და დააჭირეთ OK. დაველოდოთ დასუფთავების დასრულებას.
- დაიწყეთ Windows Update სერვისის დაწყება.
შეამოწმეთ თუ არა პრობლემა.
სისტემის განახლებისას პრობლემის შემთხვევაში შესაძლებელია დამატებითი ქმედებები:
- თუ Windows 10- ზე თქვენ იყენებთ პროგრამებს გამორთვა, მაშინ მათ შეუძლიათ შეცდომა, დაბლოკოს საჭირო სერვერები მასპინძელი ფაილში და Windows Firewall- ში.
- საკონტროლო პანელში - თარიღი და დრო, დარწმუნდით, რომ სწორი თარიღი და დრო დადგენილია, ასევე დროის ზონაში.
- Windows 7 და 8-ში, თუ შეცდომა მოხდა, როდესაც Windows 10-ის განახლება ხდება, შეგიძლიათ სცადოთ შექმნა DWORD32 პარამეტრი AllowOSUpgrade რეესტრის განყოფილებაში HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (დანაყოფიც შეიძლება იყოს დაკარგული, საჭიროების შემთხვევაში შეიქმნას), დააყენეთ იგი 1-ს და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- შეამოწმეთ პროქსი სერვერების ჩართვა. შეგიძლიათ ამის გაკეთება პანელი - ბრაუზერის თვისებები - "კავშირები" tab - "ქსელის პარამეტრების" ღილაკი (ყველა ჩანაწერის ნიშნები უნდა მოიხსნას, მათ შორის "ავტომატური გამოვლენის პარამეტრები").
- სცადეთ ჩაშენებული საეკლესიო ხელსაწყოების გამოყენება, ვხედავ პრობლემების გადასაჭრელად Windows 10 (წინა სისტემებში არის მსგავსი სექცია პანელი).
- შეამოწმეთ თუ არა შეცდომა Windows- ს სუფთა ჩატვირთვის (თუ არა, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მესამე მხარის პროგრამები და მომსახურება).
ასევე სასარგებლოა: Windows 10 განახლებები არ არის დაინსტალირებული, Windows Update Error Correction.
სხვა შესაძლო შეცდომა 0x80070002
შეცდომა 0x80070002 შეიძლება ასევე მოხდეს სხვა შემთხვევებში, მაგალითად, პრობლემების დროს, Windows 10 მაღაზიის აპლიკაციების (განახლების) დაწყების ან დამონტაჟების დროს, ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც სისტემაში ავტომატურად აღადგენს სისტემას (ჩვეულებრივ Windows 7).
მოქმედების შესაძლო ვარიანტები:
- შეამოწმეთ Windows სისტემის ფაილების მთლიანობა. თუ შეცდომა იწყება გაშვებისა და ავტომატური გადატვირთვის დროს, მაშინ ცდილობენ უსაფრთხო რეჟიმს შესული ქსელის მხარდაჭერით და იგივე გააკეთონ.
- თუ იყენებთ აპლიკაციებს "გამორთვას" Windows 10, ცდილობენ თავიანთი ცვლილებების შეტანა მასპინძლებს და Windows Firewall- ში.
- განაცხადების მისაღებად გამოიყენეთ ინტეგრირებული Windows 10 პრობლემების გადაჭრა (მაღაზიისა და აპლიკაციების ცალკეულად გამოყენება, ასევე დარწმუნდით, რომ ამ სახელმძღვანელოს პირველი სექციაში ჩამოთვლილი სერვისები ჩართულია).
- თუ პრობლემა ცოტა ხნის წინ მოხდა, სცადეთ სისტემის აღდგენის წერტილები (ინსტრუქციები Windows 10-ისთვის, მაგრამ წინა სისტემებზე, მხოლოდ იგივე).
- თუ შეცდომა ხდება Windows 8 ან Windows 10-ის დაყენებისას USB ფლეშ დისკზე ან დისკზე, ხოლო ინტერნეტში ჩართულია ინსტალაციის დროს, სცადეთ ინსტალაცია ინტერნეტის გარეშე.
- როგორც წინა განყოფილებაში, დარწმუნდით, რომ პროქსი სერვერები არ არის ჩართული, და დრო, დრო და დრო ზონა სწორად არის დადგენილი.
ალბათ ეს არის ყველა გზა შეცვალოს შეცდომა 0x80070002, რომელიც შემიძლია შესთავაზოს დღემდე. თუ თქვენ გაქვთ განსხვავებული სიტუაცია, დეტალურად დგას კომენტარში ზუსტად როგორ და რის შემდეგაც შეცდომა მოხდა, მე შევეცდები დახმარებას.
