ძალიან ხშირად, Windows 8-დან 8.1-მდე სისტემის განახლების შემდეგ, მომხმარებლები განიცდიან პრობლემას, როგორიცაა შავი ეკრანი გაშვების დროს. სისტემა ჩექმებს, მაგრამ საგამომცემლოში არაფერია კურსორი, რომელიც რეაგირებს ყველა ქმედებაზე. თუმცა, ამ შეცდომის შეიძლება მოხდეს გამო ვირუსის ინფექცია ან კრიტიკული დაზიანება სისტემის ფაილი. რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში?
შეცდომის მიზეზები
შავი ეკრანი, როდესაც Windows- ის ჩატვირთვა ხდება პროცესის დაწყების შეცდომის გამო "explorer.exe"რომელიც პასუხისმგებელია GUI- ს ჩატვირთვაზე. Avast ანტივირუსული, რომელიც უბრალოდ ბლოკავს მას, შეუძლია თავიდან აიცილოს პროცესი დაწყებული. გარდა ამისა, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს ნებისმიერი ვირუსის პროგრამით ან ნებისმიერი სისტემის ფაილზე დაზიანებით.
შავი ეკრანის პრობლემის გადაჭრა
ამ პრობლემის გადაჭრის რამდენიმე გზა არსებობს - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია შეცდომაზე. ჩვენ განვიხილავთ ყველაზე უსაფრთხო და უმტკივნეულო ვარიანტებს იმ ქმედებებისათვის, რომლებიც კვლავაც სწორად მუშაობენ სისტემაში.
მეთოდი 1: rollback წარუმატებელი განახლება
შეცდომის დაფიქსირების ყველაზე მარტივი და უსაფრთხო გზაა სისტემის უკან დაბრუნება. ეს ზუსტად ისაა, რაც Microsoft- ის დეველოპერული გუნდი რეკომენდაციას აკეთებს, რაც პასუხისმგებელია შავი ეკრანის აღმოსაფხვრელად. ამიტომ, თუ თქვენ შექმენით აღდგენა წერტილი ან აქვს ჩამტვირთავი USB ფლეშ დრაივი, მაშინ უსაფრთხოდ მიიღოს სარეზერვო. Windows 8 სისტემის აღდგენის დეტალური ინსტრუქციები იხილეთ ქვემოთ:
აგრეთვე იხილე: როგორ გამოვიყენოთ სისტემის აღდგენა Windows 8
მეთოდი 2: აწარმოეთ "explorer.exe" ხელით
- გახსენით სამუშაო მენეჯერი გამოყენებით ცნობილი გასაღები კომბინაცია Ctrl + Shift + Esc და დააკლიკეთ ღილაკს ქვემოთ "დაწვრილებით".
- ახლა ყველა პროცესის სიაში იპოვით "Explorer" და შეავსოთ მისი მუშაობა დაწკაპვით RMB და შერჩევა "ამოიღე დავალება". თუ ეს პროცესი ვერ მოიძებნა, მაშინ უკვე გამორთულია.
- ახლა თქვენ უნდა დაიწყოს იგივე პროცესი ხელით. მენიუში ზედა, აირჩიეთ პუნქტი "ფაილი" და დააწკაპუნეთ "ახალი ამოცანის დაწყება".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება ქვემოთ ჩამოთვლილ ბრძანებას, შეამოწმეთ ყუთი იმისათვის, რომ დაიწყოთ პროცესი ადმინისტრატორის უფლებებით და დააჭირეთ ღილაკს "OK":
explorer.exe
ახლა ყველაფერი უნდა იმუშაოს.
მეთოდი 3: გამორთვა ანტივირუსული
თუ თქვენ გაქვთ ანტივირუსული ანტივირუსი, მაშინ ალბათ პრობლემაა. შეეცადეთ დაამატოთ პროცესი. explorer.exe გამონაკლისები. ამისათვის გადადით "პარამეტრები" და ფანჯრის ძალიან ქვედა ნაწილში, რომელიც იხსნება, გაფართოება tab "გამონაკლისი". ახლა გადადით tab "ფაილების ბილიკები" და დააჭირეთ ღილაკს "მიმოხილვა". მიუთითეთ ფაილში გზა explorer.exe. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ დაამატოთ ფაილები ანტივირუსული გამონაკლისები, წაიკითხე შემდეგი სტატია:
აგრეთვე იხილეთ: ანტივირუსული გამონათქვამების დამატება Avast Free Antivirus
მეთოდი 4: აღმოფხვრა ვირუსები
ყველაზე ცუდი ვარიანტი ყველა - ყოფნა ნებისმიერი ვირუსის პროგრამული უზრუნველყოფა. ასეთ შემთხვევებში, ანტივირუსული და აღდგენის სისტემური სისტემის სრული სკანირება ვერ დაეხმარება, რადგან სისტემის ფაილები ძალიან დაზიანებულია. ამ შემთხვევაში მხოლოდ სისტემის სრული რეინსტალაცია ხელს შეუწყობს მთელი C დისკის ფორმატის დამუშავებას, როგორ გავაკეთოთ შემდეგი სტატია:
აგრეთვე იხილე: ოპერაციული სისტემა Windows 8-ის ინსტალაცია
ვიმედოვნებთ, რომ ამ მეთოდის ერთ-ერთმა მეთოდით დაეხმარა სისტემაში მუშაობის პირობებში დაბრუნება. თუ პრობლემა არ მოგვარდება - ჩაწერეთ კომენტარი და მოხარული ვიქნებით, რომ დაგეხმაროთ ამ პრობლემის მოგვარებაში.
