Skype- ის მთავარი ფუნქციაა მომხმარებელთა შორის ზარები. ისინი შეიძლება იყოს ხმა და ვიდეო. თუმცა, არსებობს სიტუაციები, როდესაც ზარი ვერ მოხერხდა და მომხმარებელს ვერ დაუკავშირდება უფლებას. მოდით გავიგოთ ამ ფენომენის მიზეზები და დაადგინოს, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპმა არ დაუკავშირდა აბონენტს.
აბონენტის სტატუსი
თუ ვერ მიაღწევთ კონკრეტულ პირს, შეამოწმეთ მისი სტატუსი სხვა ნებისმიერი ქმედების განხორციელებამდე. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ სტატუსის ხატი, რომელიც მდებარეობს ქვედა მარცხენა კუთხეში მომხმარებლის avatar საკონტაქტო სიაში. თუ თქვენ კურსორს ამ ხატულაზე მიჰყევი, მაშინვე იცის მისი მნიშვნელობა, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ის, რაც ნიშნავს.
თუ აბონენტს აქვს სტატუსი "ოფლაინი", მაშინ ეს ნიშნავს, რომ არც Skype გამორთულია, ან მან ამ სტატუსის განსაზღვრა თავად. ნებისმიერ შემთხვევაში, ვერ დარეკოთ მას, სანამ მომხმარებელი შეცვლის სტატუსს.
ასევე, სტატუსის "გამორთვა" შეიძლება გამოჩნდეს იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ გაფრთხილება. ამ შემთხვევაში, შეუძლებელია ტელეფონით გაღება და არც ამის გაკეთება.
მაგრამ, თუ მომხმარებელს აქვს განსხვავებული სტატუსი, ისიც არ არის ის ფაქტი, რომ თქვენ შეძლებთ მიიღოთ მეშვეობით, რადგან ის შეიძლება შორს იყოს კომპიუტერში, ან არ შეარჩიო ტელეფონი. მით უმეტეს, ასეთი შედეგის ალბათობა შესაძლებელია "ადგილის გარეთ" და "ნუ აწუხებთ". ყველაზე მაღალი ალბათობა, რომლითაც თქვენ მიიღებთ მონაწილეობას, და მომხმარებელს მიჰყავს ტელეფონი "სტატუსით".
საკომუნიკაციო პრობლემები
ასევე შესაძლებელია, რომ თქვენ გაქვთ კომუნიკაციის პრობლემები. ამ შემთხვევაში, თქვენ ვერ მიიღებთ არა მარტო კონკრეტულ მომხმარებელს, არამედ ყველა დანარჩენს. მარტივი გზა გაერკვეს, თუ ეს მართლაც საკომუნიკაციო პრობლემაა, უბრალოდ გახსნა ბრაუზერი და ცდილობენ წასვლა ნებისმიერ საიტზე.
თუ ამის გაკეთება ვერ მოხერხდა, მაშინ მოძებნეთ პრობლემა არა სკაიპში, რადგან ის რაღაცშია. ეს შეიძლება იყოს ინტერნეტისგან გათიშვა, გადაუხდელობის გამო, პროვაიდერის მხრიდან გაუმართაობა, თქვენი აპარატის გაუქმება, ოპერაციული სისტემის არასწორი კომუნიკაციის კონფიგურაცია და ა.შ. თითოეული ზემოხსენებული პრობლემა აქვს საკუთარ გამოსავალს, რომელიც ცალკე თემისთვისაა საჭირო, მაგრამ, სინამდვილეში, ამ პრობლემებს სკეპტიკასთან ძალიან დიდი ურთიერთობა აქვს.
ასევე შეამოწმეთ კავშირის სიჩქარე. ფაქტია, რომ ძალიან დაბალი კავშირი სიჩქარე, Skype უბრალოდ ბლოკავს ზარები. კავშირი სიჩქარე შეიძლება შემოწმდეს სპეციალურ რესურსებზე. არსებობს ბევრი ასეთი მომსახურება და ძალიან ადვილია მათთვის. საჭიროა საძიებო სისტემაში შესასვლელად შესაბამისი მოთხოვნა.
თუ ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე ერთჯერადი ფენომენია, მაშინ უბრალოდ უნდა დაველოდოთ კავშირის აღდგენას. თუ ეს დაბალი სიჩქარეა თქვენი მომსახურების პირობების გამო, მაშინ იმისათვის, რომ შეძლოთ სკაიპზე კომუნიკაციისა და ზარების განხორციელების მიზნით, თქვენ უნდა გადავიდეს სწრაფად მონაცემთა გეგმით ან შეცვალოს პროვაიდერი საერთოდ, ან დაუკავშირდით ინტერნეტს.
სკაიპის საკითხები
თუმცა, თუ გაირკვა, რომ ყველაფერი კარგად არის ინტერნეტით, მაგრამ ვერ მიაღწევთ ნებისმიერ მომხმარებელს "ონლაინ" სტატუსთან ერთად, მაშინ ამ შემთხვევაში სკაიპში მარცხი არსებობს. იმისათვის, რომ შეამოწმოთ, დაუკავშირდით ტექნიკურ აბონენტს "ეხო" კონტექსტური მენიუში "ზარის" დაჭერით. მისი კონტაქტი დამონტაჟებულია Skype- ში. თუ არ არსებობს კავშირი, ნორმალური ინტერნეტ სიჩქარის თანდასწრებით, შეიძლება ითქვას, რომ პრობლემაა პროგრამა Skype- ში.
თუ აპლიკაციის მოძველებული ვერსია გაქვთ, მაშინ განაახლეთ იგი უკანასკნელად. თუმცა, მაშინაც კი, თუ თქვენ იყენებთ უახლეს ვერსიას, მაშინ ალბათ ხელახალი ინსტალაციის პროგრამა დაეხმარება.
გარდა ამისა, მას შეუძლია დაეხმაროს პრობლემის მოგვარებაში შეუძლებელია დარეკვა ნებისმიერ ადგილას, გადატვირთვის პარამეტრები. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ სკაიპის დახურვა.
ჩვენ ვწერთ Win + R კლავიატურაზე. Run ფანჯარაში გამოჩნდება ბრძანება% appdata%.
გადადით დირექტორიაში, შეცვალეთ სკაიპის საქაღალდის სახელი სხვა ნებისმიერ ადგილას.
ჩვენ ვიწყებთ სკაიპს. თუ პრობლემა ფიქსირდება, ჩვენ გადავიტანოთ main.db ფაილი გადაარქული საქაღალდედან ახლად შექმნილი საქაღალდედან. თუ პრობლემა რჩება, ეს ნიშნავს, რომ მისი მიზეზი არ არის Skype- ის პარამეტრები. ამ შემთხვევაში, წაშალეთ ახლად ჩამოყალიბებული საქაღალდე და მოხდეს ძველი სახელის დაბრუნება ძველი საქაღალდეში.
ვირუსები
ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, რომ ვინმეს ვერ დარეკვა, შენი კომპიუტერი ვირუსული ინფექციაა. ამ ეჭვის შემთხვევაში, უნდა დადგეს ანტივირუსული კომუნალური.
ანტივირუსი და ეკრანები
ამავე დროს, ანტივირუსული პროგრამების ან ეკრანები შეიძლება დაბლოკოს ზოგიერთი Skype ფუნქციები, მათ შორის ზარები. ამ შემთხვევაში, ცდილობენ დროებით გამორთოთ ამ კომპიუტერის დაცვის საშუალებები და შეამოწმოთ სკაიპის ზარი.
თუ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ მეშვეობით, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა არის ანტივირუსული კომუნალური. სცადეთ დასამატებლად სარჩელის გამონაკლისი. თუ პრობლემა ვერ მოგვარდება ამ გზით, მაშინ იმისათვის, რომ სკაიპზე ნორმალური ზარები გააკეთოთ, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა სხვა მსგავსი პროგრამით.
როგორც ხედავთ, სკაიპის სხვა მომხმარებელის მოწოდება შეუძლებელია რიგი მიზეზების გამო. სცადეთ, უპირველეს ყოვლისა, დაადგინოთ, თუ რომელი მხარეა პრობლემა: სხვა მომხმარებელი, პროვაიდერი, ოპერაციული სისტემა ან სკაიპის პარამეტრები. პრობლემის წყაროს დაყენების შემდეგ, შეეცადეთ გადაჭრას ერთ-ერთი შესაბამისი მეთოდი ზემოთ აღწერილი მეთოდების აღმოსაფხვრელად.
