ქსელის მუშაობის პრობლემები გვხვდება ყველა ძირითად ქსელში. ასეთი პრობლემები არ არის დაცული და ორთქლი - თამაშების ციფრული გადანაწილების პოპულარიზაცია და მოთამაშეებს შორის კომუნიკაციის პლატფორმა. ამ სათამაშო პლატფორმის მომხმარებელთა ერთ-ერთი პრობლემაა ორთქლის ქსელთან დაკავშირება შეუძლებელი. ამ პრობლემის მიზეზები შეიძლება იყოს
როგორც უკვე აღინიშნა, ორთქლის დაკავშირების პრობლემა შეიძლება რამდენიმე მიზეზის გამო იყოს. განვიხილოთ პრობლემის თითოეული მიზეზისა და სიტუაციის გამოსწორება თითოეული კონკრეტულ შემთხვევაში.
არ არის კავშირი ინტერნეტის პრობლემების გამო
პირველი რაც თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა ინტერნეტ კავშირი. ეს შეიძლება განისაზღვროს ქსელის კავშირი ხატის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
თუ არ არსებობს დამატებითი ხატები მის გარშემო, მაშინ სავარაუდოდ ყველაფერი კარგად არის. მაგრამ ეს არ იქნება ზედმეტი გახსნას რამდენიმე სხვადასხვა საიტები ბრაუზერში და შევხედოთ სიჩქარე მათი ჩამოტვირთვა. თუ ყველაფერი სწრაფად მუშაობს, მაშინ პრობლემა არ უკავშირდება თქვენს ინტერნეტ კავშირს.
თუ არსებობს დამატებითი მითითება კავშირი სტატუსის ხატი ყვითელი სამკუთხედის სახით, ძვირფასი ნიშნის ან წითელი ჯვრით, მაშინ პრობლემა თქვენი ინტერნეტ კავშირშია. აუცილებელია სცადოს საკაბელო გაიყვანოს ინტერნეტთან კომპიუტერიდან ან როუტერისგან და ჩაწერეთ ის უკან. მას ასევე შეუძლია დაეხმაროს კომპიუტერის გადატვირთვას.
როდესაც ეს მეთოდები არ დაეხმარება, დროა, დაუკავშირდეთ თქვენს ISP- ს ტექნიკურ მხარდაჭერას, რადგან ამ შემთხვევაში პრობლემაა კომპანიაზე, რომელიც უზრუნველყოფს ინტერნეტის ხელმისაწვდომობას.
მოდი განვსაზღვროთ ორთქლის ქსელთან დაკავშირების შეუძლებლობის შემდეგი მიზეზი.
ორთქლის სერვერები არ მუშაობს
დაუყოვნებლივ არ წასვლა გადამწყვეტი ქმედებებით. ალბათ პრობლემა დაკავშირებით კავშირი უკავშირდება გატეხილი ორთქლის სერვერები. ეს მოხდება დროდადრო: სერვერები დაიხარჯება შენახვისას, ისინი შეიძლება გადატვირთული იქნას გამოთავისუფლების ახალი პოპულარული თამაშის, რომ ყველას სურს ჩამოტვირთოთ, ან სისტემის კრახი შეიძლება უბრალოდ მოხდეს. აქედან გამომდინარე, ღირს დაახლოებით ერთი საათის განმავლობაში და შემდეგ ცდილობენ დაკავშირება ორთქლის ერთხელ. ჩვეულებრივ, ამ დროს, ორთქლის თანამშრომლები გადაჭრიან ყველა იმ პრობლემას, რომელიც უკავშირდება საიტის ხელმისაწვდომობის ნაკლებობას.
ჰკითხეთ თქვენს მეგობრებს, რომლებიც იყენებენ ორთქლს, როგორ უკავშირდებიან ისინი. თუ ისინი ორჯერ ვერ ჩადიან ორთქლზე, მაშინ თითქმის 100% სავარაუდოა, რომ საუბრობენ ორთქლის სერვერების პრობლემაზე.
თუ დიდი ხნის შემდეგ არ არის კავშირი (4 საათი ან მეტი), მაშინ პრობლემა უფრო სავარაუდოა თქვენს მხარესთან. წავალთ პრობლემის მომდევნო მიზეზს.
კორუმპირებული ორთქლის კონფიგურაციის ფაილები
ორთქლის ფოლდერში არსებობს რამოდენიმე კონფიგურაციის ფაილი, რომელსაც შეუძლია ორთქლის ნორმალური ფუნქციონირება შეუშალოს. ეს ფაილი უნდა წაიშალოს და დაინახოს, თუ შეგიძლიათ შეხვიდეთ შემდეგ ანგარიშზე.
ამ ფაილების საქაღალდეში წასაკითხად უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები. დაწკაპეთ ორთქლის იარლიყით მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ობიექტი ფაილის ადგილმდებარეობის გასახსნელად.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ მარტივად გამოიყენოთ Windows Explorer- ის გამოყენებით. ამისათვის საჭიროა შემდეგი გზების გახსნა:
C: Program Files (x86) Steam
უმეტეს შემთხვევაში, ორთქლის საქაღალდე მდებარეობს ამ გზაზე. ფაილების ამოღება:
კლიენტირეგიტრია
Steamam.dll
წაშლის შემდეგ, გადატვირთეთ ორთქლი და ცდილობენ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე. ორთქლი ავტომატურად აღადგენს ამ ფაილებს, ასე რომ თქვენ არ გეშინიათ პროგრამაში ჩაშლის მსგავსი მეთოდით.
თუ ეს არ დაეხმარება, მიდიხარ შემდეგ მეთოდით.
Unlock ორთქლის Windows ან ანტივირუსული firewall
თქვენ შეიძლება ჰქონდეთ ინტერნეტთან დაბლოკვა Windows Firewall ან ანტივირუსული თქვენს კომპიუტერზე. ანტივირუსული შემთხვევაში, თქვენ უნდა ამოიღონ ორთქლი აკრძალული პროგრამების სიიდან, თუ არსებობს.
რაც შეეხება Windows Firewall- ს, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თუ არა დაშვებულია ორთქლის აპლიკაციის ქსელი. ამისათვის გახსენით განაცხადების სია, რომლებიც მონიტორინგს ატარებენ და ამ სიაში ორთქლის სტატუსს იხილავენ.
ეს კეთდება შემდეგნაირად (აღწერა Windows 10. ეს პროცესი მსგავსია სხვა OS- ში). გახსენით firewall, გახსენით "Start" მენიუ და აირჩიეთ "პარამეტრები".
შემდეგ თქვენ უნდა შეიტანოთ საძიებო ველში სიტყვა "firewall" და შეარჩიეთ "Windows Firewall- ის მეშვეობით განაცხადთან ურთიერთქმედება ნებართვა".
ფანჯარა იწყება სიაში განაცხადების რომლებიც მონიტორინგი Windows Firewall. იპოვეთ ორთქლის სიაში. იხილეთ თუ არა ამ განაცხადის შეკვეთა, რომელიც მითითებულია ქსელთან ურთიერთობის ნებართვის შესახებ.
თუ არ არსებობს საკონტროლო ნიშნები, ორთქლის ხელმისაწვდომობის დაბლოკვის მიზეზი დაკავშირებულია firewall- ით. ღილაკზე "შეცვლა პარამეტრების" ღილაკზე დაჭერით და ყველა ჩამრთველზე მონიშნეთ, რომ ორთქლის აპლიკაცია ინტერნეტით სარგებლობის ნებართვას მიიღებს.
სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე ახლავე. თუ ყველაფერი შეიმუშავა - ჯარიმა, პრობლემა მოგვარდება. თუ არა, ბოლო ვარიანტი რჩება.
ორთქლის რეინსტალაცია
ბოლო ვარიანტი არის მთლიანად ამოიღონ ორთქლის კლიენტი და შემდეგ გადააყენეთ იგი. თუ გსურთ შეინახოთ დაყენებული თამაშები (და წაიშლება Steam- თან ერთად), თქვენ უნდა დააჭიროთ "steamapps" საქაღალდეში, რომელიც მდებარეობს ორთქლის დირექტორიაში.
დააკოპირეთ სადმე თქვენს ხისტ დისკზე ან გარე მოსახსნელი მედია. ორთქლის წაშლის შემდეგ და დააინსტალირეთ, უბრალოდ ამ საქაღალდის გადატანა ორთქლისთვის. პროგრამა თვითონ თამაშის "პიკაპის" თამაშის დროს დაიწყებს თამაშს. მოკლე შემოწმების შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ თამაში. თქვენ კვლავ განაწილება განაწილებაზე.
Uninstalling Steam არის ზუსტად იგივე, რაც მოხსნის ნებისმიერ სხვა პროგრამას - Windows Uninstall განყოფილებაში. წასვლა მასზე, თქვენ უნდა გახსნას მალსახმობი "ჩემი კომპიუტერი".
შემდეგ თქვენ უნდა იპოვოთ ორთქლის დაყენებული პროგრამების სიაში და დააჭირეთ ღილაკს წაშლა. რჩება მხოლოდ წაშლა.
როგორ დააინსტალიროთ ორთქლის თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ წაიკითხოთ აქ. ინსტალაციის შემდეგ, სცადეთ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე - თუ ის არ მუშაობს, მაშინ ის რჩება მხოლოდ ორთქლის მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება. ამისათვის შეასრულეთ "Steam" - ში, განაცხადის ოფიციალურ ვებ-გვერდზე და გადადით შესაბამის სექციაში.
აღწერეთ თქვენი პრობლემა. პასუხი გაიგზავნება თქვენს ელ-ფოსტაზე და ასევე გამოჩნდება თქვენი განცხადების გვერდზე, ორთქლში.
აქ არის ყველა გზა პრობლემის გადაჭრის ორთქლის ქსელში. თუ იცით, სხვა პრობლემებს და პრობლემებს გადაწყვეტთ - მოგვწერეთ კომენტარებში.
