ყველაზე უხერხულ მომენტში, როდესაც მუშაობის ნებისმიერი პროგრამა, რომელიც იყენებს პირადი მონაცემების ჰაკერების მიერ ჰაკერების. დაზარალებულმა შეიძლება დაკარგოს არა მარტო კონფიდენციალური ინფორმაცია, არამედ ზოგადად მის ანგარიშზე, კონტაქტების ნუსხაში, კორესპონდენციის არქივში და ა.შ. გარდა ამისა, თავდამსხმელს შეუძლია დაუკავშირდეს პირებს, რომლებიც დაუკავშირდნენ კონტაქტების მონაცემთა ბაზაში დაზარალებული მომხმარებლის სახელით, ითხოვენ ფულს, სპამის გაგზავნა. აქედან გამომდინარე, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ თავიდან იქნას აცილებული პრევენციული ზომები Skype- ის გარჩევის თავიდან ასაცილებლად და თუ თქვენი ანგარიში ჯერ კიდევ გატეხილია, მაშინვე განახორციელოს რიგი ქმედებები, რომლებიც განხილული იქნება ქვემოთ.
ჰაკინგის პრევენცია
სანამ გთხოვ, თუ რა უნდა გააკეთო, თუ სკაიპის გატეხვა მოხდა, მოდი ვიპოვოთ ის, თუ რა ქმედებები უნდა იქნას აღებული ამ თავიდან ასაცილებლად.
დაიცავით მარტივი წესები:
- პაროლი უნდა იყოს მაქსიმალურად რთული, შეიცავდეს სხვადასხვა რეესტრში რიცხვითი და ალფავიტის სიმბოლოებს;
- არ გამოაქვეყნოთ თქვენი ანგარიშის სახელი და ანგარიშის პაროლი;
- არ შეინახოთ ისინი თქვენს კომპიუტერში და არა ელექტრონული სახით, ან ელექტრონული ფოსტით;
- გამოიყენეთ ეფექტური ანტივირუსული პროგრამა;
- არ დააჭიროთ საეჭვო კავშირებს საიტებზე, ან გააგზავნით სკაიპის საშუალებით, არ გადმოიწერეთ საეჭვო ფაილები;
- არ დაამატოთ უცნობები თქვენი კონტაქტები;
- ყოველთვის, სანამ სკაიპში მუშაობთ, გამოდით ანგარიშზე.
ბოლო წესი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ სკაიპზე მუშაობს კომპიუტერზე, რომლითაც სხვა მომხმარებლებს აქვთ წვდომა. თუ არ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე, მაშინ როცა სკაიპის გადატვირთვა მოხდება, მომხმარებელი ავტომატურად გადაანგარიშება თქვენს ანგარიშზე.
ყველა ზემოაღნიშნული წესის საფუძვლიანი დაცვა საგრძნობლად შეამცირებს თქვენს სკაიპის ანგარიშის დარღვევის ალბათობას, მაგრამ ამის მიუხედავად, ვერაფერს მოგცემთ უსაფრთხოების გარანტიას. აქედან გამომდინარე, ჩვენ განვიხილავთ ნაბიჯებს, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული, თუ უკვე გატეხილი გაქვთ.
როგორ გესმის, რომ თქვენ გატეხილი ხართ?
თქვენ გესმით, რომ თქვენი Skype ანგარიში გათიშულია ერთი ორი ნიშნით:
- თქვენი სახელით გაგზავნილი შეტყობინებები იგზავნება თქვენი სახელით და ქმედებები, რომლებიც არ მიიღებთ შესრულებას;
- როდესაც თქვენ სცადეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, პროგრამა მიუთითებს იმაზე, რომ მომხმარებლის სახელი ან პაროლი არასწორად შედის.
მართალია, უკანასკნელი კრიტერიუმი ჯერ არ არის გარანტირებული, რაც უბრალოდ გატეხილია. თქვენ შეიძლება, მართლაც, დაივიწყო პაროლი, ან ეს შეიძლება იყოს სკაიპის სამსახურში. თუმცა, ნებისმიერ შემთხვევაში, აუცილებელია პაროლის აღდგენის პროცედურა.
პაროლის გადატვირთვა
იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიშის თავდამსხმელი შეცვალა პაროლი, მომხმარებელი ვერ შეძლებს მასში შესვლას. ამის ნაცვლად, შესვლისას პაროლი, გაგზავნა გამოჩნდება, რომ შეყვანილი მონაცემები არ არის სწორი. ამ შემთხვევაში, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "თუ დაგავიწყდათ დაგავიწყდათ, შეგიძლიათ გადატვირთოთ ახლა."
ფანჯარა იხსნება, სადაც უნდა მიუთითოთ მიზეზი, რისთვისაც თქვენი აზრით, ვერ შეხვალთ თქვენს ანგარიშში. მას შემდეგ, რაც ჩვენ საეჭვოა hacking, ჩვენ დააყენა გადახვიდეთ ღირებულება "მეჩვენება, რომ ვინმე იყენებს ჩემი Microsoft ანგარიში." მხოლოდ ქვემოთ, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაასწორონ ამ მიზეზის უფრო კონკრეტულად აღწერს მისი არსი. მაგრამ ეს არ არის აუცილებელი. შემდეგ, დააჭირეთ "შემდეგი" ღილაკს.
მომდევნო გვერდზე, თქვენ მოგეწონებთ პაროლის გადატვირთვას ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით რეგისტრაციის დროს მითითებული ელექტრონული ფოსტის მისამართზე ან SMS- ით, რომელიც დაკავშირებულია ანგარიშთან. ამისათვის თქვენ უნდა შეიტანოთ კონტაქა, რომელიც მდებარეობს გვერდზე და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" ღილაკს.
თუ არ შეგიძლიათ დაიშალა captcha, დააკლიკეთ "ახალი" ღილაკს. ამ შემთხვევაში, კოდი შეიცვლება. ასევე შეგიძლიათ დააჭიროთ "აუდიო" ღილაკს. შემდეგ სიმბოლოები წაიკითხავს აუდიო გამომავალ მოწყობილობებს.
შემდეგ, მითითებულ ტელეფონის ნომერზე ან ელ.ფოსტის მისამართზე, კოდი შეიტანება კოდით. თქვენი იდენტიფიკაციის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა მონიშნოთ ეს კოდი Skype- ში მომდევნო ყუთში. შემდეგ დააჭირეთ "შემდეგი" ღილაკს.
ახალ ფანჯარაში გადართვის შემდეგ უნდა შეიქმნას ახალი პაროლი. შემდგომი ჰაკერული მცდელობის თავიდან ასაცილებლად, ეს უნდა იყოს კომპლექსური მაქსიმალურად, შეიცავდეს სულ მცირე 8 სიმბოლოს და მოიცავს სხვადასხვა რეესტრში წერილებს და ნომრებს. შეიყვანეთ პაროლი ორჯერ გამოიკვლიეთ და დააჭირეთ "შემდეგი" ღილაკს.
ამის შემდეგ, თქვენი პაროლი შეიცვლება და თქვენ შეძლებთ შესვლას ახალი რწმუნებათა სიგელებით. და პაროლი, რომელმაც თავდამსხმელი აიღო, არასწორი გახდება. ახალ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" ღილაკი.
პაროლის აღდგენა ანგარიშზე წვდომისას
თუ თქვენ გაქვთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე, მაგრამ ხედავთ, რომ საეჭვო ქმედებები თქვენი სახელით არის აღებული, მაშინ გამოდით თქვენს ანგარიშზე.
შესვლის გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს სიტყვა "ვერ შედიხართ Skype?".
ამის შემდეგ, ბრაუზერის გახსნა ხდება. გვერდზე, რომელიც იხსნება, შეიტანეთ ელ.ფოსტის მისამართი ან ტელეფონის ნომრები, რომლებიც დაკავშირებულია ანგარიშთან. ამის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება".
შემდეგი, ფორმა ხსნის დაგავიწყდათ შეცვლის მიზეზი, ზუსტად იგივე, რაც პროცედურა შეცვლის დაგავიწყდათ ინტერფეისი Skype პროგრამა, რომელიც აღწერილი დეტალურად ზემოთ. ყველა შემდგომი ქმედება ზუსტად იგივეა, როდესაც პაროლის შეცვლის შემთხვევაში.
შეატყობინე მეგობრებს
თუ თქვენ გაქვთ კონტაქტი პირებთან, რომელთა საკონტაქტო ინფორმაცია გაქვთ Skype- სთან კონტაქტებით, დარწმუნდით, რომ მათ გაეცანით თქვენს ანგარიშს და არ მიაჩნიათ თქვენი ანგარიშიდან მომდინარე საეჭვო შეთავაზებები თქვენს მიერ გამავალი. თუ შესაძლებელია, გააკეთეთ რაც შეიძლება ადრე, ტელეფონით, სხვა Skype- ის ანგარიშები ან სხვა საშუალებები.
თუ თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენა, დაუყოვნებლივ აცნობე ყველას, ვინც თქვენს კონტაქტებშია ადრე, რომ თქვენი ინტრუიდერი გარკვეული დროის განმავლობაში თქვენი ანგარიშის მფლობელს ფლობდა.
ვირუსის შემოწმება
დარწმუნდით, რომ შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსების ანტივირუსული კომუნალური. ამის გაკეთება სხვა PC ან მოწყობილობა. თუ თქვენი მონაცემების ქურდობა მუქარის კოდის მქონე ინფექციის შედეგად მოხდა, მაშინ ვირუსის აღმოფხვრისთანავე, Skype- ის პაროლის შეცვლით, თქვენი ანგარიშის ხელახალი მოპარვის საფრთხე იქნება.
რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ვერ დავბრუნდები ჩემს ანგარიშზე?
თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, შეუძლებელია შეცვალოთ პაროლი და დაბრუნდით თქვენს ანგარიშზე ამ პარამეტრების გამოყენებით. შემდეგ, ერთადერთი გამოსავალი არის სკაიპის მხარდაჭერა.
მხარდაჭერის სერვისის დასაკავშირებლად, სკაიპის გახსნა და მისი მენიუში გადასვლა "დახმარება" და "დახმარება: პასუხები და ტექნიკური მხარდაჭერა".
ამის შემდეგ, ბრაუზერი დაიწყება. ეს გაიხსნება Skype დახმარების გვერდზე.
გადადით გვერდზე თითქმის ბოლოში და სკაიპის პერსონალის დასაკავშირებლად დააჭირეთ "წარწერეთ".
იმ ფანჯარაში, რომელიც გახსნის თქვენს ანგარიშზე ხელმისაწვდომობის შეუძლებლობას, დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა პრობლემები" და შემდეგ "გადადით დახმარების თხოვნით გვერდზე".
ღია ფანჯარაში გახსნილი ფანჯარაში აირჩიეთ ფასეულობები "უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა" და "მოტყუება აქტივობა". დააჭირეთ "შემდეგი" ღილაკს.
მომდევნო გვერდზე, მიუთითეთ მეთოდი კომუნიკაციის თქვენთან ერთად, შეარჩიეთ ღირებულება "Email Support".
ამის შემდეგ, ფორმა იხსნება, სადაც უნდა მიუთითოთ თქვენი საცხოვრებელი ადგილი, თქვენი სახელი და გვარი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლის საშუალებითაც თქვენ დაუკავშირდებით.
ფანჯრის ბოლოში შეიყვანეთ თქვენი პრობლემის მონაცემები. პრობლემის საგანი უნდა მიუთითოთ და მაქსიმალურად დატოვოთ სიტუაცია (დაახლოებით 1500 სიმბოლო). შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ captcha, და დააჭირეთ "გაგზავნა" ღილაკს.
ამის შემდეგ, 24 საათის განმავლობაში თქვენი ელ.ფოსტისთვის გაგზავნილ წერილზე ტექნიკურ მხარდაჭერას დამატებითი რეკომენდაციები. შესაძლებელია, რომ თქვენი ანგარიშის მფლობელობის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა გაახსენოთ მასში ბოლო შესრულებული ქმედებები, კონტაქტების ჩამონათვალი და ა.შ. ამავე დროს, არ არსებობს გარანტია, რომ Skype ადმინისტრაცია განიხილავს თქვენს მტკიცებულებებს დამაჯერებლად და დააბრუნებთ თქვენს ანგარიშს. სავსებით შესაძლებელია, რომ ანგარიშის დაბლოკვა მოხდეს და ახალი ანგარიში უნდა შეიქმნას. მაგრამ ეს ვარიანტი უკეთესია, ვიდრე თავდამსხმელი განაგრძობს ანგარიშის გამოყენებას.
როგორც ხედავთ, გაცილებით ადვილია ანგარიშის ქურდობის თავიდან ასაცილებლად ელემენტარული უსაფრთხოების წესების გამოყენებით, ვიდრე სიტუაციის გამოსწორება და თქვენი ანგარიშის ხელმისაწვდომობა. მაგრამ, თუ ქურდობა ჯერ კიდევ ჩადენილია, მაშინ საჭიროა მაქსიმალურად მოქმედებდეს ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების შესაბამისად.
