ჯარიმის მიზეზი იყო ამ გამომცემლების პოლიტიკა ციფრულ მაღაზიებში თანხების დაბრუნების შესახებ.
საფრანგეთის კანონმდებლობის თანახმად, მყიდველს უნდა ჰქონდეს გამყიდველი ვალდებულია საქონელს გადასცეს თარიღიდან თოთხმეტი დღის ვადაში და დაბრუნდეს სრული ღირებულება გამყიდველთან რაიმე მიზეზით.
ორთქლზე დაბრუნების სისტემა ამ მოთხოვნას მხოლოდ ნაწილობრივ აკმაყოფილებს: მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს თანხის დაბრუნება ორი კვირის განმავლობაში, მაგრამ ეს ეხება მხოლოდ თამაშებს, სადაც მოთამაშემ გაატარა არანაკლებ ორი საათი. Ubisoft- ის მფლობელი Uplay- ის მფლობელს არ გააჩნია ანაზღაურებადი სისტემა.
შედეგად, Valve დაჯარიმდა 147 ათასი ევრო და Ubisoft - 180 ათასი.
ამავე დროს, თამაშის გამომცემლებს აქვთ შესაძლებლობა, შეინარჩუნონ მიმდინარე ანაზღაურებადი სისტემა (ან მისი არარსებობა), მაგრამ სერვისის მომხმარებელი აშკარად უნდა ინფორმირებული იყოს ამ შეძენამდე.
ორთქლისა და Uplay არ შეესაბამება ამ მოთხოვნას ან, მაგრამ ახლა ბანერი დაბრუნების პოლიტიკის შესახებ ინფორმაცია ნაჩვენებია საფრანგეთის მომხმარებლებს.
