Skype არის ყველაზე პოპულარული ვიდეო chatting პროგრამა მსოფლიოში ინტერნეტის მომხმარებლებს. მაგრამ, სამწუხაროდ, არსებობს შემთხვევები, როდესაც სხვადასხვა მიზეზების გამო, ერთ-ერთი თანამოსაუბრე არ ხედავს სხვა. გავიგოთ რა მოვლენების ამ მოვლენების მიზეზები და როგორ შეიძლება მათი აღმოფხვრა.
Interlocutor Malfunction
უპირველეს ყოვლისა, იმ მიზეზით, რომ ვერ დააკმაყოფილებთ თანამოსაუბრეს, პრობლემები შეიძლება იყოს მისი მხრიდან. მაგალითად, მას შეეძლო არასწორად შეექმნა კამერა სკაიპში, ან დაარღვიოს. შესაძლებელია მძღოლის პრობლემებიც. საბოლოო ჯამში, თანამოსაუბრეს შეიძლება საერთოდ არ ჰქონდეს კამერა. ამ შემთხვევაში, თავის მხრივ, შესაძლებელია მხოლოდ ხმოვანი კომუნიკაცია. ნებისმიერი ზემოაღნიშნული ვარიანტისთვის, რომელიც მონიტორის ეკრანის ამ მხარეს არის, ვერაფერს გააკეთებს, ვინაიდან პრობლემა გადაწყდება მხარის მონაწილე მხარეს და მხოლოდ სრული ვიდეო სესიის აღდგენის შესაძლებლობა დამოკიდებულია მის ქმედებებზე.
და, ალბათ, მხოლოდ ბანალური მიზეზი: თქვენი თანამოსაუბრე არ საუბრობდა ვიდეოს ღილაკზე საუბრის დროს. ამ შემთხვევაში, პრობლემა მოგვარდება უბრალოდ დაჭერით.
ერთადერთი გზა, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს მას, უნდა გაეცნოს მიმოხილვას, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ კამერა არ მუშაობს Skype- ში.
Skype setup
ჩვენ ახლა მივმართავთ იმ პრობლემების გადაჭრაში, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას თქვენს მხარეს, რაც ხელს უშლის თქვენს თანამოსაუბრეს თქვენს სურათს.
უპირველეს ყოვლისა, მოდით შევამოწმოთ სკაიპის პარამეტრები. გადადით მენიუს განყოფილებაში პროგრამის "ინსტრუმენტები" და იმ სიაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ ელემენტი "პარამეტრები ...".
შემდეგი, ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით ქვესაქცია "ვიდეო პარამეტრები".
ფანჯრის ქვედა ნაწილში არსებობს ბლოკის პარამეტრები "ავტომატურად მიიღე ვიდეო და ეკრანის ჩვენება ...". გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ ბლოკში გადართვა არ არის "არავის" პოზიციაში. ეს ფაქტორი მხოლოდ მიზეზს არ იძლევა იმის შესახებ, რომ მაყურებელი ვერ იხილავს. სხვათა შორის, ის ასევე არ უნდა იყოს პოზიცია "არავინ". გადადით მასზე "ვინმესგან" ან "მხოლოდ ჩემი კონტაქტისგან". ბოლო ვარიანტი რეკომენდირებულია.
მძღოლის პრობლემა
კიდევ ერთი მიზეზი, თუ რატომ ვერ ხედავთ თანამოსაუბრეს Skype- ში, თქვენს კომპიუტერში მძღოლების პრობლემაა. უპირველეს ყოვლისა, ეს ეხება ვიდეოკარტატორის მძღოლს. განსაკუთრებით ეს პრობლემა მოხდა Windows- ზე გადასვლისას, როდესაც ვიდეოს მძღოლები უბრალოდ წაიშალა. ასევე შესაძლებელია სხვა პრობლემებისა და მძღოლის შეუთავსებლობის შესაძლებლობები.
მძღოლების სტატუსის შესამოწმებლად, გამოიყენეთ კლავიატურის გამოსაყენებლად Win + R. Run ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ჩაწერეთ ჩანაწერი "devmgmt.msc", და დააჭირეთ "OK" ღილაკს.
გახსნილი მოწყობილობა მენეჯერის ფანჯარაში, გადახედეთ სექციაში "ვიდეოს გადამყვანები" და ვიდეო განყოფილებასთან დაკავშირებული სხვა სექციები. განსაკუთრებული ნიშნები არ უნდა იყოს ჯვრების სახით, ძახილის ნიშნები და ა.შ. ამგვარი აღნიშვნების შემთხვევაში, მძღოლი უნდა გადაწყდეს. თუ მძღოლი არ არის, აუცილებელია ინსტალაციის პროცედურის შესრულება ეს შეიძლება გაკეთდეს მძღოლების დაყენების სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.
ინტერნეტ სიჩქარე
თქვენ ასევე ვერ დაინახავთ თანამოსაუბრეს თქვენი შემომავალი ინტერნეტ არხის დაბალი სიჩქარის გამო, ან მისი გამორთვა. ამავე დროს, საკმაოდ სავარაუდოა, რომ ერთმანეთს კარგად მოისმენთ აუდიო სიგნალის გადაცემისათვის ქვედა სიჩქარის მოთხოვნების გამო.
ამ შემთხვევაში, სკაიპზე სრულად დაუკავშირდით, თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენი პროვაიდერის ტარიფზე უფრო მაღალ სიჩქარესთან, ან გადამზიდავი შეცვალოთ.
როგორც ვხედავთ, პრობლემა, რომელსაც Skype- ს მომხმარებელი არ იცავს, მისი თანამოსაუბრე იმიჯი შეიძლება გამოწვეული იყოს როგორც მისი მხრიდან, ასევე თანამოსაუბრე მხარის მხრიდან. ასევე შესაძლებელია, რომ სიტუაცია არის პროვაიდერის მიერ გამოყოფილი ინტერნეტ არხის სიჩქარე.
