საკმაოდ ხშირად, სხვადასხვა ონლაინ პროგრამებს, რომლებიც საჭიროებენ მომხმარებლის ავტორიზაციას, გიჟები და სხვადასხვა მიზეზების გამო უარს ამბობენ სერვერთან დაკავშირებაზე და მიიღებენ მომხმარებლის მონაცემებს. წარმოშობის კლიენტი ასევე არ არის გამონაკლისი. პერიოდულად, შეიძლება იყოს პრობლემა, როდესაც პროგრამის ავტორიზაციის მცდელობას იძლევა წვდომის შეცდომა და უარს ამბობს სამუშაოდ. ეს შეიძლება იყოს რთული მოსაგვარებლად, მაგრამ მაინც გაუმკლავდე მას.
ავტორიზაციის პრობლემა
ამ შემთხვევაში, პრობლემა ბევრად უფრო ღრმაა, ვიდრე ჩანს. წერტილი არ არის მხოლოდ ის, რომ სისტემა არ იღებს მონაცემების ავტორიზაციის მონაცემებს. აქ არის მთელი რიგი პრობლემები, რომლებიც შეცდომას იძლევიან. უპირველეს ყოვლისა, ქსელის კოდის აღიარების პრობლემა ხელს უშლის, რაც საშუალებას გვაძლევს მომხმარებელს ნება დართოს რეგულარული, დიდი რაოდენობის კავშირითა მოთხოვნების პირობებში. მარტივად რომ ვთქვათ, სისტემა უბრალოდ არ ესმის, რა უნდათ მათგან, როდესაც ცდილობენ ავტორიზაცია. ეს შეიძლება იყოს ვიწრო (ინდივიდუალური მოთამაშე) ან ფართო (ყველაზე მოთხოვნა).
ბოლო, მაგრამ არანაკლებ, სხვადასხვა პრობლემებია "ჩართული", გვერდითი პრობლემები - მონაცემთა გადაცემის უკმარისობა ცუდი კავშირიდან, შიდა ტექნიკური შეცდომა, სერვერის შეშუპება და ასე შემდეგ. ყოველ შემთხვევაში, შეგიძლიათ მონიშნოთ შემდეგი შესაძლო პრობლემების გადაჭრა.
მეთოდი 1: SSL სერთიფიკატების წაშლა
ამ შეცდომის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის გაუმართავი SSL სერტიფიკატი, რომელიც იწვევს კონფლიქტის წარმოქმნას მონაცემთა გადაცემის თანმიმდევრობას Origin სერვერზე. ამ პრობლემის შესამოწმებლად, გადადით შემდეგ მისამართზე:
C: ProgramData წარმოშობა ლოგები
და გახსენით ფაილი "Client_Log.txt".
ამ კონტექსტის ტექსტისთვის აქ თქვენ უნდა მოძებნოთ:
სერთიფიკატი საერთო სახელით 'VeriSign Class 3 უსაფრთხო სერვერი CA - G3', SHA-1
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476',
გასვლის '2020-02-07T23: 59: 59Z' ვერ შეცდომით 'სერტიფიკატის ხელმოწერა არასწორია'
თუ ეს ასე არ არის, მაშინ მეთოდი არ მუშაობს და შეგიძლიათ სხვა მეთოდების შესწავლა.
თუ ასეთი შეცდომის შესვლა არსებობს, ეს იმას ნიშნავს, რომ როდესაც თქვენ ცდილობენ ქსელის ავტორიზაციისთვის მონაცემების გადაცემას, კონფლიქტი ხდება არასწორი SSL სერტიფიკატით.
- იმისათვის, რომ ამოიღონ იგი, უნდა წავიდეს "პარამეტრები" (Windows 10) და საძიებო ბარაში შევა სიტყვა ბროუზერი. იქნება რამდენიმე ვარიანტი, რომელთა შორისაც უნდა აირჩიოთ "ბრაუზერის თვისებები".
- ფანჯარაში, რომელიც ხსნის, გადადით tab- ზე "შინაარსი". აქ თქვენ ჯერ უნდა დააჭიროთ "წმინდა SSL"მოჰყვა ღილაკს "სერთიფიკატები".
- ახალი ფანჯარა გაიხსნება. აქ თქვენ უნდა წავიდეთ ჩანართში "სანდო Root სერტიფიკაციის ორგანოები". აქ თქვენ უნდა ორმაგად დააწკაპუნეთ სვეტში "წმინდა სახელი"ხელახლა დასალაგებლად სია - ხელით ძიება საჭირო ვარიანტები შეიძლება იყოს რთული. მას შემდეგ, რაც ორმაგი დაჭერით აუცილებელი სერტიფიკატები სავარაუდოდ თავზე იქნება - ამ სვეტში ისინი უნდა იყვნენ "VeriSign".
- ეს არის ის სერტიფიკატები, რომლებიც კონფლიქტს უკავშირებენ. თქვენ არ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ წაშალოთ ისინი, რადგან ეს გამოიწვევს გარკვეულ პრობლემებს სისტემაში. თქვენ უნდა მიიღოთ იგივე სერტიფიკატის ნამდვილი ასლი. ეს შეიძლება გაკეთდეს ნებისმიერ სხვა კომპიუტერზე, სადაც წარმოშობა სწორად მუშაობს. საკმარისია თითოეული მათგანის შერჩევა ცალკე და დააჭირეთ ღილაკს. "ექსპორტი". და როდესაც სერტიფიკატები გადაეცემა ამ კომპიუტერში, თქვენ უნდა გამოიყენოთ, შესაბამისად, ღილაკი "იმპორტი" ჩადეთ.
- თუ შეიცვალა ცვლილებები, შეგიძლიათ სცადოთ VeriSign- ის სერთიფიკატების წაშლა. თუ ეს ღილაკი დაბლოკილია, ის ცდილობს დაამატოთ კარგი პირობა სხვა კომპიუტერიდან და შემდეგ კვლავ სცადოთ.
ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და ცდილობენ დაიწყოს წარმოშობის. ახლა მას შეუძლია მუშაობა.
მეთოდი 2: კონფიგურაცია უსაფრთხოება
თუ რომელიმე მეთოდის პირველი მეთოდი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას, ან ეს არ დაეხმარება, მაშინ უნდა შემოწმდეს პროგრამების პარამეტრების შემოწმება, რომლებიც უზრუნველყოფენ კომპიუტერის უსაფრთხოებას. ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ პრობლემა მოხდა Kaspersky Internet Security- ის ოპერაციის დროს. თუ ეს ანტივირუსი მართლაც არის დამონტაჟებული კომპიუტერიდან, მაშინ ღირს ძალისხმევა გამორთოთ და სცადოს წარმოშობის კლიენტი. ეს განსაკუთრებით ეხება KIS 2015- ს, ვინაიდან ეს ყველაზე მეტად წარმოშობითაა წარმოშობილი.
დაწვრილებით: დროებითი გათიშვა Kaspersky Anti-Virus- ისთვის.
გარდა ამისა, თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ სხვა ანტივირუსული სისტემების პარამეტრები, რომლებიც მოწყობილობაზეა. გამოგონების სიის შესაქმნელად ღირსეულად უნდა მოხდეს ან გადაამოწმოთ პროგრამა შეზღუდული შესაძლებლობის დაცვის პირობებში. ეს ხშირად ეხმარება იმიტომ, რომ ანტივირუსები დაბლოკავს კავშირს არასტანდარტული პროგრამული უზრუნველყოფისთვის (რომელიც წარმოშობის კლიენტს ხშირად აღიარებს) და ეს გულისხმობს ქსელის ავტორიზაციის შეცდომას.
დაწვრილებით: განაცხადების დამატება ანტივირუსული გამონაკლისებისთვის
ეს არ იქნებოდა ზედმეტია იმისათვის, რომ კლიენტის სუფთა რეინსტალაცია ანტივირუსული გათიშვის პირობებში მოხდეს. ეს საშუალებას მისცემს პროგრამას სრულიად ზუსტად დააყენოს კომპიუტერის დაცვის ჩარევის გარეშე. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია ვიყოთ ფხიზლად და დავრწმუნდეთ, რომ წარმოშობის ინსტალაციის პროგრამა არ არის ყალბი. თუ ეს აღმოჩნდება, მაშინ თავდამსხმელებმა შეიძლება ნება დართონ მონაცემებს ავტორიზაციისთვის.
მას შემდეგ, რაც დადგინდა, რომ უსაფრთხოების სისტემები არ ერევიან წარმოშობის ნორმალურ ფუნქციონირებაში, უნდა შეამოწმოთ კომპიუტერი მალვის არსებობისთვის. ერთი გზა ან სხვა, მას ასევე შეუძლია გავლენა მოახდინოს ქსელის ავტორიზაციის წარმატება. ეს არის საუკეთესო სკანირების გაუმჯობესებული რეჟიმში. თუ არ არის საიმედო და დადასტურებული firewall on კომპიუტერი, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ პროგრამა ექსპრესი სკანირება.
გაკვეთილი: როგორ სკანირების კომპიუტერი ვირუსებისთვის
სპეციალური აღწერილობა იმსახურებს ფაილის მასპინძლებს. ის საყვარელი ჰაკერების საყვარელი ობიექტია. ნაგულისხმევი, ფაილი ამ ადგილასაა:
C: Windows System32 მძღოლები სხვ
ეს უნდა გახსნას ფაილი. ფანჯარა გამოჩნდება პროგრამით, რომელთანაც გაკეთდება პროგრამა. უნდა აირჩიოს ჩასაწერი.
ტექსტური დოკუმენტი იხსნება. ეს შეიძლება იყოს სრულიად ცარიელი, მაგრამ, როგორც წესი, თავდაპირველად არსებობს ინფორმაცია ინგლისურ ენაზე მასპინძელთა განზრახვის შესახებ. თითოეული ხაზი აღინიშნება აქ სიმბოლოთი. "#". ამის შემდეგ შეიძლება იყოს სხვადასხვა მისამართების ჩამონათვალი. აღსანიშნავია სიის შემოწმება ისე, რომ აქ არაფერია ნათქვამი.
საეჭვო მისამართების არსებობის შემთხვევაში, ისინი უნდა წაიშალოს. ამის შემდეგ თქვენ უნდა დაიხუროთ დოკუმენტი, რომ გადავარჩინოთ შედეგი, გადადით "თვისებები" ფაილი და tick "მხოლოდ კითხვა". ეს რჩება გადარჩენის შედეგი.
გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია ყურადღების გამახვილება შემდეგნაირად:
- თქვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ ამ საქაღალდეში მხოლოდ ერთი მასპინძელი ფაილია. ზოგიერთი ვირუსი შეცვალა ორიგინალური დოკუმენტი (ყველაზე ხშირად შეცვალეთ ლათინური "ო" კირილეკის სახელით) დაამატეთ ფარული ტყუპი, რომელიც ახორციელებს ძველი ფაილის ყველა ფუნქციას. თქვენ უნდა სცადოთ ხელით შეცვალონ დოკუმენტი "მასპინძლები" რეგისტრაციისას - თუ არსებობს ტყუპი, სისტემა შეცდომას გამოიწვევს.
- ყურადღება უნდა მიექცეს ტიპის (აქ უბრალოდ ნიშნავს "ფაილი") და ფაილის ზომა (არაუმეტეს 5 კბ). დუბლიკატი ტყუპების მსგავსად ჩვეულებრივ აქვს ამ პარამეტრებში შეუსაბამობა.
- ღირსეულ შემოწმებას მთელი ფოლდერი და ა.შ. არ უნდა აღემატებოდეს 30-40 კბ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება იყოს ფარული კოლეგა.
გაკვეთილი: როგორ დაინახავ ფარული ფაილები
თუ ექსტრასიული ფაილი იპოვეს, ღირს ძალისხმევა წაშალოთ და ხელახლა შეამოწმეთ სისტემა ვირუსებისთვის.
მეთოდი 3: განაცხადის ქეშის გასუფთავება
გარდა ამისა, პრობლემა შეიძლება ქეშირებული იყოს კლიენტში. განახლების დროს ან შეიძლება გადატვირთოთ პროგრამა. ამიტომ ღირს დასუფთავება.
პირველი, ცდილობენ მხოლოდ წაშლა წარმოშობის ქეში თავად. ამ კონტენტის საქაღალდეები განთავსებულია შემდეგ მისამართზე:
C: მომხმარებელი [ნიკი] AppData ადგილობრივი წარმოშობა
C: მომხმარებელი [ნიკი] AppData როუმინგი წარმოშობა
ზოგიერთი ფოლდერები შეიძლება დაფარული, ასე რომ თქვენ უნდა გამოვლენა მათ.
თქვენ უნდა წაშალოთ ეს ფოლდერები. ეს გავლენას არ მოახდენს პროგრამის შესრულებაზე. ეს მხოლოდ დაკარგავს მონაცემების ნაწილს, რომელიც კვლავ სწრაფად დაიჭიროს. სისტემას შეუძლია მოითხოვოს მომხმარებლის ხელშეკრულების დადასტურება, ისევ შესვლა და ა.შ.
თუ პრობლემა ნამდვილად ქეშილია, ეს უნდა დაეხმაროს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, უნდა სცადოთ სრულად სუფთა რეინტეგრაციის პროგრამა. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ კლიენტი უკვე დამონტაჟდა, მაგრამ წაიშალა. დეინსტალაციის შემდეგ, წარმოშობის ცუდი ჩვევა აქვს ნაგვის მნიშვნელოვანი რაოდენობის გასვლის შემდეგ, რომელიც, როდესაც ახალი ინსტალაცია აშენდება პროგრამაში და შეუძლია ზიანი მიაყენოს მას.
პირველი თქვენ უნდა წაშალოთ პროგრამა ნებისმიერ მოსახერხებელ გზაზე. ეს შეიძლება იყოს სისტემის მიერ მოწოდებული პროცედურის გამოყენება, Unins ფაილების ამოქმედება, ან ნებისმიერი სპეციალიზებული პროგრამის გამოყენება, მაგალითად, CCleaner. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახედეთ ზემოთ მისამართებს და წაშალოთ არსებული ქეში, ასევე შეამოწმოთ შემდეგი ბილიკები და წაიშალოს ყველა შინაარსი:
C: ProgramData წარმოშობა
C: Program Files წარმოშობა
C: Program Files (x86) წარმოშობა
ახლა თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და შეეცადოთ გადააყენოთ წარმოშობის კლიენტი. რეკომენდირებულია, რომ თქვენ ასევე გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამები.
დაწვრილებით: როგორ გამორთოთ ანტივირუსული
მეთოდი 4: გადატვირთეთ ადაპტერი
ეს ასევე აზრია, რომ ქსელის ავტორიზაცია ვერ მოხერხდა სისტემის ადაპტერის არასწორი ოპერაციის გამო. ინტერნეტთან მუშაობისას ყველა ქსელური ინფორმაცია ქეშირებული და ინდექსით ხდება მასალების შემდგომი გადამუშავების გამარტივებაზე. ხანგრძლივი გამოყენების შემთხვევაში, ადაპტერი იწყებს ყველა ლიმიტს უზარმაზარ ქეშით, შეიძლება დაიწყოს შეფერხებები. შედეგად, კავშირი შეიძლება არასტაბილური და ცუდი ხარისხის იყოს.
თქვენ დაგჭირდებათ DNS ქეშის გასუფთავება და სისტემატურად გადატვირთოთ ადაპტერი.
- ამის გაკეთება, მარჯვენა დააწკაპუნეთ "დაწყება" და აირჩიე პუნქტი "ბრძანების (ადმინისტრატორი)" (ჭეშმარიტი Windows 10, ადრე ვერსიებში თქვენ უნდა გამოვიყენოთ კომბინაცია ცხელი კლავიშები "Win" + "R" და შევა ბრძანება ღია ფანჯარაში
cmd). - კონსოლი გამოჩნდება, სადაც უნდა შეიყვანოთ შემდეგი ბრძანებები:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / გათავისუფლება
ipconfig / განახლება
netsh winsock გადატვირთვის
netsh winsock გადატვირთვის კატალოგი
netsh ინტერფეისი გადატვირთვის ყველა
netsh firewall გადატვირთვის - ყველა ბრძანება საუკეთესოდ გადაწერა და დაბლოკილია შეცდომების თავიდან ასაცილებლად. თითოეული საჭიროების შემდეგ დააჭირეთ "შეიყვანეთ"შემდეგ შეიყვანეთ შემდეგი.
- ამ უკანასკნელში შეყვანის შემდეგ შეგიძლიათ დაიხუროს ბრძანება ბრძანება და განაახლეთ კომპიუტერი.
ახლა ღირს შემოწმების წარმოშობის ფუნქცია. თუ შეცდომა ნამდვილად მოვიდა არასწორად მუშაობის ადაპტერიდან, მაშინ ყველაფერი უნდა მოხდეს.
მეთოდი 5: ქსელის გადატვირთვა
ზოგიერთი პროცესი შეიძლება წარმოიშვას წარმოშობის მიზეზით და იწვევს ამოცანას. ამ ფაქტის დამკვიდრება აუცილებელია სისტემაში სუფთა გადატვირთვისთვის. ეს პროცედურა მოიცავს კომპიუტერის დაწყებას პარამეტრებით, სადაც მხოლოდ ის პროცესები, რომლებიც საჭიროა პირდაპირ ოპერაციული სისტემის გასაშვებად, ყოველგვარი დამატებითი გარეშე, შესრულდება.
- Windows 10-ზე, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს გამოსახულება magnifying მინის ახლოს "დაწყება".
- ეს გახსნის მენიუში სისტემის კომპონენტების ძიებას. ეს უნდა შეიყვანოთ ბრძანება
msconfig. იქნება ვარიანტი მოუწოდა "სისტემის კონფიგურაცია"რომელიც უნდა აირჩიოს. - პროგრამა დაიწყება, სადაც სხვადასხვა სისტემის პარამეტრები მდებარეობს. აქ თქვენ უნდა გახსენით ჩანართი "სერვისები". პირველი თქვენ უნდა დააყენოთ tick ახლოს პარამეტრი "არ აჩვენე Microsoft პროცესები", რათა არ მოხდეს მნიშვნელოვანი სისტემის პროცესების გამორთვა, რის შემდეგაც თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ "გამორთე ყველა".
- როდესაც ყველა არასასურველი პროცესი დახურულია, ის რჩება მხოლოდ ინდივიდუალური განაცხადების აკრძალვა სისტემაში გაშვებისას ერთდროულად. ამისათვის გადადით tab- ზე "გაშვების" და ღია სამუშაო მენეჯერი დაწკაპვით შესაბამისი ღილაკი.
- Dispatcher დაუყოვნებლივ გაიხსნება მონაკვეთის ყველა ამოცანები, რომლებიც ხორციელდება სისტემის გაშვების დროს. საჭიროა თითოეული მათგანის გამორთვა.
- ამის შემდეგ შეგიძლიათ მენიუ დახუროს მენეჯერი და მიიღოს ცვლილებები კონფიგურატორში. ახლა თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და სცადოთ წარმოშობის დაწყება. თუ ეს ვერ მოხერხდა, ღირსეულად უნდა გადავიდეს ამ რეჟიმში.
შეუძლებელია ამ სისტემის სისტემაში მუშაობა - პროცესების უმეტესობა და ფუნქციები მიუწვდომელია და შესაძლებლობები ძალიან შეზღუდულია. ამიტომ გამოიყენეთ ეს რეჟიმი მხოლოდ პრობლემის დიაგნოსტირებისთვის. იმ შემთხვევაში, თუ ასეთ სახელმწიფოში, წარმოშობის პრობლემა იმუშავებს უპრობლემოდ, მაშინ საჭირო იქნება კონფლიქტის პროცესის აღმოსაფხვრელად მისი აღმოფხვრა და მუდმივად მოიცილოს მისი წყარო.
ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაფერი უნდა დაბრუნდეს მის ადგილას, უკანასკნელ პერიოდში აღწერილი ნაბიჯების შესრულებით.
მეთოდი 6: მუშაობა ტექნიკით
ასევე არსებობს რამდენიმე ქმედება, რომელიც დაეხმარა ზოგიერთ მომხმარებელს გაუმკლავდეს პრობლემას.
- პროქსი off
იგივე ჟურნალები შეიძლება მოიძებნოს "პროქსის კავშირი უარი თქვა". თუ იგი იმყოფება, მაშინ შეცდომა იწვევს პროქსის მუშაობას. ის უნდა შეეცადოს გამორთოთ.
- ქსელის ბარათების გამორთვა
პრობლემა შეიძლება იყოს კომპიუტერული მოდელებისთვის, რომელთაც აქვთ ორი ქსელი - საკაბელო და უკაბელო ინტერნეტი - ამავე დროს. თქვენ უნდა შეეცადოთ გამორთოთ ბარათი, რომელიც არ არის გამოყენებული მომენტში - ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ ეს დაეხმარა მათ.
- IP ცვლილება
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეცვლის IP მისამართი ასევე ეხმარება პრობლემის მოგვარება ქსელის ავტორიზაციის შეცდომა. თუ კომპიუტერი იყენებს დინამიურ IP- ს, მაშინ საჭიროა ინტერნეტ კაბელის გათიშვა 6 საათის განმავლობაში, რის შემდეგაც მისამართი ავტომატურად შეიცვლება. თუ IP არის სტატიკური, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ პროვაიდერს და მოითხოვოს შეცვლის მისამართი.
დასკვნა
ბევრის მსგავსად, ეს პრობლემა საკმაოდ რთულია, და EA არ აცხადებს ოფიციალურ საყოველთაო გზებს. ამიტომ ღირს ცდილობს წარმოდგენილი მეთოდები და იმედი გამოთქვა, რომ ოდესმე კრეატორები გაათავისუფლებს განახლება, რომელიც აღმოფხვრის ქსელის ავტორიზაციის შეცდომა.
