Windows 10 ოპერაციული სისტემის განახლებების დამონების შემდეგ მომხმარებელს შეუძლია დაინახოს, რომ სისტემა ვერ ხედავს პრინტერს. ამ პრობლემის ძირეული მიზეზი შეიძლება იყოს სისტემის ან მძღოლის უკმარისობა.
პრობლემის მოგვარება Windows 10-ის პრინტერის ჩვენებით
პირველი თქვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ პრობლემის მიზეზი არ არის ფიზიკური დაზიანება. შეამოწმეთ USB კაბელის პორტების მთლიანობა.
- სცადეთ ჩართოთ ტვინი თქვენს კომპიუტერში სხვა პორტში.
- დარწმუნდით, რომ საკაბელო მყარად არის ჩასმული პრინტერი და კომპიუტერი.
- თუ ყველაფერი ფიზიკურად წესრიგშია, სავარაუდოდ, მარცხი მოხდა.
თუ მოწყობილობას პირველად აკავშირებთ, არსებობს შესაძლებლობა, რომ არ არის მხარდაჭერილი ყველა ან რომ აუცილებელი მძღოლები სისტემაში არ არის დაკარგული.
ასევე იხილეთ: როგორ დააკავშიროთ პრინტერი კომპიუტერით
მეთოდი 1: პრობლემების მოძებნა
სისტემური კომუნალური სისტემის გამოყენებით პრობლემების ძიება შეგიძლიათ. მან შეიძლება ასევე შეეცადოს პრობლემის დაფიქსირება ავტომატურად.
- მარჯვენა ღილაკს ხატი "დაწყება" და აირჩიეთ "პანელი".
- გადავიდეს ხატები დიდი ხნით და იპოვეთ სექცია "პრობლემების მოგვარება".
- განყოფილებაში "აპარატურა და ხმა" აირჩიეთ "პრინტერის გამოყენება".
- ახალ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ "შემდეგი".
- დაველოდოთ სკანირების დასრულებას.
- თქვენ შეიძლება წარადგინოთ სიაში, რომელშიც თქვენ უნდა აირჩიოთ არაოპერაციული მოწყობილობა ან მიუთითეთ, რომ ეს არ არის ჩამოთვლილი.
- შეცდომების ძიების შემდეგ, პროგრამა მოგაწვდით ანგარიშს და პრობლემის გადაწყვეტას.
სტანდარტული პრობლემების გადასაჭრელად ხელსაწყო უმეტეს შემთხვევაში ხელს უწყობს ძირითადი პრობლემების გადაჭრას და ზოგიერთ შეცდომას.
მეთოდი 2: დამატება პრინტერი
თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ სხვაგვარად და ცდილობენ დაამატოთ პრინტერი თავს. ჩვეულებრივ სისტემა ავტომატურად იტვირთება აპარატის საჭირო კომპონენტების ოფიციალური საიტიდან.
- გახსენით მენიუ "დაწყება" და აირჩიეთ "პარამეტრები".
- ახლა წასვლა "მოწყობილობები".
- პირველ სექციაში, დააწკაპუნეთ "დამატება პრინტერი ან სკანერი".
- ალბათ სისტემა აღმოაჩენს მოწყობილობას თავად. თუ ეს არ მოხდება, დააწკაპუნეთ პუნქტზე. "საჭირო პრინტერი ...".
- გამორთეთ "შერჩეული პრინტერის არჩევა სახელით" ან ვარიანტი, რომელიც შეესაბამება თქვენ.
- შეიყვანეთ მოწყობილობის სახელი და დააჭირეთ "შემდეგი".
თუ პრინტერი ჯერ კიდევ არ უკავშირდება ამ მანიპულაციის შემდეგ, ცდილობენ მძღოლების დაყენება. უბრალოდ გადადით მწარმოებლის ვებსაიტზე და შესაბამის სექციაში, იპოვეთ მძღოლები თქვენს პრინტერის მოდელზე. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
ბმულები მხარდასაჭერად გვერდებზე ძირითადი პრინტერის მწარმოებლები:
- Panasonic
- Samsung
- ეპსონი
- Canon
- Hewlett Packard
იხილეთ ასევე:
საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფა მძღოლების დაყენება
ინსტალაცია მძღოლები სტანდარტული Windows ინსტრუმენტები
თუ ჩამოთვლილი პარამეტრები ვერ მოაგვარებს პრობლემას Windows 10-ის პრინტერის ეკრანთან, უნდა დაუკავშირდით სპეციალისტს. მოწყობილობა შეიძლება ფიზიკურად დაზიანდეს, შეუძლებელია, ან არ არის მხარდაჭერილი ამ ოპერაციული სისტემის მიერ.
