ყველამ იცის, რომ ნებისმიერი სისტემა ინტერნეტში ან რაიმე დიდ პროექტს დამოუკიდებლად ვერ იმუშავებს. უფრო დიდი პროექტი, მეტი ადამიანური რესურსია საჭირო მუდმივი მუშაობისა და სათანადო ფუნქციონირების შენარჩუნება. ერთი ასეთი სისტემა QIWI საფულეა.
ძირითადი პრობლემები Kiwi- თან
არსებობს რამდენიმე ძირითადი მიზეზი, რის გამოც Qiwi გადახდის სისტემა არ იმუშავებს ნებისმიერ კონკრეტულ დღეს ან დროს. განვიხილოთ მომსახურების ხშირი დარღვევები და ნაკლოვანებები, იცოდეთ, რატომ წარმოიქმნება და როგორ შეიძლება მათი გადაჭრა.
მიზეზი 1: ტერმინალური პრობლემები
ნებისმიერ Kiwi ტერმინალის შეიძლება მოულოდნელად ვერ. ფაქტია, რომ ტერმინალის არის იგივე კომპიუტერი საკუთარი ოპერაციული სისტემა, პარამეტრები და წინასწარ დაყენებული პროგრამები. თუ ოპერაციული სისტემა ვერ მოხერხდა, ტერმინალი მთლიანად შეწყვეტს მუშაობას.
გარდა ამისა, არსებობს ინტერნეტის ხელმისაწვდომობა კონკრეტული ტერმინალით. ასევე შესაძლებელია, რომ სისტემა ძალიან მაღალ ტემპერატურაზე დაკიდება და აპარატურის უკმარისობა არ არის გამონაკლისი.
აპარატურა შეიძლება მიეთითოს კანონპროექტის მიღებაზე, ქსელში ან სენსორულ ეკრანზე. ეს ხდება იმის გამო, რომ მთელი დღის განმავლობაში ასობით ადამიანი, რომელიც შემთხვევით შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა სახის დაზიანებები, შეიძლება გაიაროს ტერმინალი.
ტერმინალთან პრობლემა საკმაოდ მარტივად არის გადაწყვეტილი - საჭიროა დარეკეთ ნომერზე, რომელიც მითითებულია ტერმინალის მიხედვით, დაასახელეთ მისი ადგილმდებარეობის მისამართი და სასურველია მოწყობილობის ნომერი ავარიათ. Kiwi პროგრამისტების მოვა და გაუმკლავდეთ პრობლემებს ოპერაციული სისტემა და აპარატურა.
ტერმინალების ფართომასშტაბიანი გამოყენების გამო, ვერ დაველოდებით სპეციალურ მოწყობილობას, სანამ არ არის გარემონტებული, მაგრამ უბრალოდ მოინახულოთ მეორე ადგილზე და გამოვიყენოთ საჭირო სერვისი.
მიზეზი 2: სერვერის შეცდომები
თუ მომხმარებელი იპოვა კიდევ ერთი ტერმინალი, მაგრამ ეს უკანასკნელი არ მუშაობს, სერვერზე მოხდა შეცდომა, რომელიც ოსტატებისა და პროგრამისტებისთვის ვერ შეძლეს გადაჭრას.
ასი პროცენტით ალბათ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ QIWI- ს სპეციალისტები სერვერზე ავარიის შესახებ იციან, ამიტომ არ არის საჭირო ამის შესახებ. სარემონტო სამუშაოები რაც შეიძლება მალე მოხდება, მაგრამ ახლა მომხმარებელს შეუძლია მხოლოდ დაველოდოთ, რადგან მას ვერავინ ვერ გამოიყენებს ტერმინალს ფართო ქსელიდან.
მიზეზი 3: პრობლემები ოფიციალური საიტი
როგორც წესი, Qiwi სისტემა აფრთხილებს თავის წევრებს შესახებ ყველა შეფერხება ოპერაციის საიტი. ეს ეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც საიტი ახორციელებს სამუშაოს გაუმჯობესებას ან ინტერფეისის განახლებას. ასეთ სიტუაციაში, როგორც ჩანს, როგორც ჩანს, ვებ-გვერდის ხელმისაწვდომობა შეჩერებულია ან გვერდი არ არის ხელმისაწვდომი.
თუ მომხმარებელი ხედავს შეტყობინებას ეკრანზე "სერვერი ვერ მოიძებნა", არ არსებობს პრობლემები თავად საიტზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ინტერნეტ კავშირი თქვენს კომპიუტერში და სცადეთ წასვლა საიტზე.
მიზეზი 4: გამოყენების malfunction
თუ მომხმარებელი ცდილობს განახორციელოს ოპერაცია Kiwi- ის მობილური აპლიკაციის მეშვეობით, მაგრამ ეს არ მუშაობს, მაშინ ეს პრობლემა საკმაოდ მარტივია.
პირველი თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ოპერაციული სისტემის აპლიკაციის მაღაზიაში, არის თუ არა განახლების პროგრამა. თუ ასეთი არ არის, მაშინ უბრალოდ ხელახლა დააყენე განცხადება, მაშინ ყველაფერი უნდა იმუშაოს.
თუ პრობლემა არ მოგვარდება, მაშინ კივის დახმარების სამსახური ყოველთვის დაეხმარება მას მომხმარებლებს ისეთი საკითხების გადაწყვეტაში, თუ ისინი დეტალურად აღწერენ ყველაფერს.
მიზეზი 5: არასწორი პაროლი
ზოგჯერ პაროლით შესვლისას, როგორც ჩანს, გაგზავნა გამოჩნდება ქვემოთ მოცემული სკრიპტით. რა უნდა გავაკეთოთ ამ სიტუაციაში?
- პირველი თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შეხსენება"რომელიც მდებარეობს პაროლის შეყვანის სფეროში.
- ახლა თქვენ უნდა გაიაროს "კაცობრიობის" გამოცდა და დააჭირეთ ღილაკს. "გაგრძელება".
- ჩვენ ველით კოდის კომბინაციაში SMS- ში, რომელიც ადასტურებს პაროლის ცვლილების გადასასვლელად. შეიყვანეთ ეს კოდი შესაბამის ფანჯარაში და დააწკაპუნეთ "დადასტურება".
- ეს რჩება მხოლოდ ამუშავება ახალი პაროლი და დააჭირეთ გასაღები "აღდგენა".
ახლა საჭირო იქნება თქვენი პირადი ანგარიშის შესვლისას მხოლოდ პაროლის ქვეშ.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი სტატიაში, ან ვერ მოვახსენებთ აქ აღნიშნულ საკითხებს, შევახსენებთ მას კომენტარებში, ჩვენ ვცდილობთ გაუმკლავდეთ ერთმანეთთან დაკავშირებულ სირთულეებს.
