მესენჯერი აგენტი Mail.Ru არის დროში გამოცდილი და ამიტომ იშვიათად აყენებს მომხმარებლებს, რათა გამოიყურებოდეს გამოსავალი გარკვეული პრობლემები უმოქმედობის. თუმცა, ამ შემთხვევაშიც კი, სამუშაოების შეცდომები ჯერ კიდევ ხდება და საჭიროებს აღმოფხვრას. სტატიის მსვლელობისას ჩვენ ვამბობთ, რომ გაუმართაობის ყველა შესაძლო მიზეზს და პროგრამების ოპერირების აღდგენის მეთოდებს.
პრობლემები Mail.Ru აგენტი
აგენტის Mail.Ru- ის არასტაბილური მუშაობის ძირითადი მიზეზი შეიძლება დაიყოს ხუთი ვარიანტი. ამავდროულად, ეს ინსტრუქცია მიზნად ისახავს მხოლოდ ცნობილი პრობლემების აღმოფხვრას. ნაკლებად საერთო სირთულეები ინდივიდუალურად უნდა მივმართოთ, მაგალითად, კითხვებზე დასმულ შეკითხვებზე.
მიზეზი 1: სერვერი ვერ ხერხდება
იშვიათად, აგენტის უუნარობა გამოწვეულია პრობლემებზე, რომლებიც წარმოიქმნება Mail.Ru სერვერზე და ხშირად ვრცელდება ყველა პროექტზე. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს სპეციალური რესურსის დახმარებით ქვემოთ მოცემულ ბმულზე.
გადასვლა ონლაინ მომსახურება Downdetector
თუ პრობლემები შეიქმნა სერვერებზე და მუდმივად საჩივრები სხვა მომხმარებლებისგან, უბრალოდ უნდა დაველოდოთ და არ მიიღოთ არანაირი ქმედება. თანდათანობით სიტუაცია სტაბილიზაციას ექნება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კლიენტი შეიძლება ვერ მოახერხა ადგილობრივი მიზეზების გამო.
მიზეზი 2: ძველი ვერსია
ნებისმიერი სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის მსგავსად, Mail.Ru აგენტი მუდმივად განახლდება, ახალი თვისებების დამატება და ძველი ფაილების წაშლა. ამის გამო, დროული განახლებების გარეშე ან მოძველებული ვერსიის მიზნებით გამოყენებისას შეიძლება წარმოიშვას შესრულების პრობლემები. ხშირად ეს გამოხატულია სერვერებთან კავშირის დამყარების შეუძლებლობაში.
ამგვარი გაუმართაობის აღმოსაფხვრელად პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიის განახლება. ასევე ხელი შეუწყოს პროგრამების მექანიკური მოცილება და რეინსტალაცია.
ხანდახან, აგენტის ერთ-ერთი ძველი ვერსიის სტაბილური ოპერაციის აღდგენა, საკმარისი იქნება წასვლა "პარამეტრები" მომხმარებელს და "ქსელის პარამეტრები" შეცვალეთ რეჟიმი "Https". უფრო მკაფიოდ ჩანს, რომ ეს საქონელი ნაჩვენებია ეკრანის ზემოთ.
მიზეზი 3: არასწორი ავტორიზაცია
ეს გამოხატულება გამოიხატება როდესაც არასწორი შესვლა ან პაროლი შეყვანილია Mail.Ru აგენტის ავტორიზაციის ფანჯარაში. შეგიძლიათ შეცვალოთ შეცდომა მათ მიერ გადამოწმების გზით.
ზოგჯერ აგენტი Mail.Ru არასტაბილურია იმის გამო, რომ მისი გამოყენება სხვა მოწყობილობებზე. ყველაზე თვალსაჩინო მაგალითია ფოსტის სერვისზე არსებული შეტყობინებების სისტემა. შეცდომების აღმოსაფხვრელად პროგრამის დახურვის ყველა ვერსიის დახურვა.
მიზეზი 4: Firewall პარამეტრები
იმ შემთხვევაში, თუ წინა ელემენტი არ დაეხმარება თქვენს პრობლემებს გაუმკლავდეს კლიენტის შესრულებას, კომპიუტერთან შესაძლებელია დამონტაჟებული firewall- ის პრობლემა. ეს შეიძლება იყოს სისტემური ან ანტივირუსული პროგრამა.
ამ სიტუაციიდან გამოსულია ორი გზა: უსაფრთხოების სისტემის გამორთვა ან კონფიგურაცია აგენტი Mail.Ru- ს დამატებით გამონაკლისი. სტანდარტული მაგალითის შესახებ, ჩვენ ცალკე სტატიაში გვეუბნებიან.
დაწვრილებით: როგორ დააკონფიგურიროთ ან გამორთოთ Windows Firewall
მიზეზი 5: ფაილი კორუფცია
უკანასკნელი პროგრამული უზრუნველყოფის საკითხი ამ მუხლის მოდის ქვემოთ ცდილობს გამოიყენოს აგენტი, რომლის სისტემა ფაილი დაზიანდა. ამ სიტუაციაში რეკომენდირებულია პროგრამული უზრუნველყოფის სრული ამოღება შემდეგი ინსტრუქციების შესაბამისად.
სხვა: Mail.Ru- ის სრული მოხსნა კომპიუტერიდან
Uninstalling ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, კლიენტის დამონტაჟება კლიენტის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან გადმოტვირთვით. ეს ასევე ცალსახად აღწერილია.
დაწვრილებით: როგორ დააყენოთ Mail.Ru- ზე PC- ზე
სათანადო მოხსნისა და პროგრამული უზრუნველყოფის შემდგომი მონტაჟი მოუწევს სწორად მოსაპოვებლად.
იმ შემთხვევაში, თუ სიტუაციები არ არის მიმართული, შეგიძლიათ მიმართოთ მონაკვეთს. "დახმარება" Mail.Ru.- ის ოფიციალური ვებ-გვერდზე ჩვენ ასევე არ უნდა უგულებელყოს პროგრამის მხარდაჭერის სამსახური.
