ასეთი კარგად დამკვიდრებული პროგრამებიც კი, რომლებიც უკვე რამდენიმე წელია არსებობს, Skype- ს ჩამორჩენა ვერ მოხერხდა. დღეს ჩვენ გავაანალიზებთ შეცდომას "Skype- ს არ უკავშირებს, ვერ დაუკავშირდა კავშირს." მიზეზები შემაშფოთებელი პრობლემები და გადაწყვეტილებები.
არსებობს რამდენიმე მიზეზი - პრობლემები აპარატურის ინტერნეტით ან კომპიუტერი, პრობლემები მესამე მხარის პროგრამები. ეს ასევე შეიძლება იყოს Skype თავად და მისი სერვერი. მოდი ვიზრუნოთ სკაიპთან დამაკავშირებელ პრობლემასთან დაკავშირებით.
ინტერნეტი კავშირი
Skype- სთან დაკავშირების პრობლემის ხშირი მიზეზია ინტერნეტის არარსებობა ან მისი დაბალი ხარისხის სამუშაო.
კავშირი შესამოწმებლად, შეხედეთ დესკტოპის ქვედა მარჯვენა ნაწილს (უჯრა). უნდა იყოს ხატი ინტერნეტთან დაკავშირება. ნორმალური კავშირი, ასე გამოიყურება.
თუ ხატი გვიჩვენებს ჯვარს, მაშინ პრობლემა შეიძლება უკავშირდებოდეს გატეხილი ინტერნეტის მავთულის ან კომპიუტერის ქსელის დაზიანებას. თუ ყვითელი სამკუთხედი არის ნაჩვენები, პრობლემა სავარაუდოდ მიმწოდებლის მხარეს.
ნებისმიერ შემთხვევაში, ცდილობენ გადატვირთოთ კომპიუტერი. თუ ეს არ დაეხმარება, დარეკეთ თქვენი ISP- ის ტექნიკური მხარდაჭერა. დახმარების გაწევა და ხელახლა დაკავშირება.
იქნებ ცუდი ხარისხის ინტერნეტ კავშირი გაქვთ. ეს აისახება ვებ-გვერდის ხანგრძლივი დატვირთვით ბრაუზერში, შეუძლებელია ვიდეოს არხების შეუფერხებლად და ა.შ. ამ სიტუაციაში სკაიპმა შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის შეცდომა. ასეთი სიტუაცია შეიძლება იყოს ქსელის დროებითი დარღვევა ან მომსახურების მიმწოდებლის ცუდი ხარისხი. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში ჩვენ გირჩევთ შეცვალოთ კომპანია, რომელიც გთავაზობთ ინტერნეტ მომსახურებას.
დახურული პორტები
Skype, ისევე, როგორც ნებისმიერი სხვა ქსელის პროგრამა, იყენებს გარკვეული პორტების მისი მუშაობა. როდესაც ეს პორტები დახურულია, კავშირის შეცდომა ხდება.
სკაიპში საჭიროა შემთხვევითი პორტი 1024-ზე მეტი რიცხვით, ან ნომრები 80 ან 443-ით. შეგიძლიათ შეამოწმოთ, თუ პორტი ღიაა ინტერნეტით სპეციალური უფასო სერვისებით. უბრალოდ შეიყვანეთ პორტის ნომერი.
დახურული პორტების მიზეზი შეიძლება იყოს ბლოკირება პროვაიდერის მიერ ან თქვენი Wi-Fi როუტერის დაბლოკვა, თუ გამოიყენებთ ერთს. პროვაიდერის შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარეკოთ კომპანიის ცხელი ხაზი და სთხოვეთ კითხვას პორტების ბლოკირებაზე. თუ პორტები დაბლოკილია სახლის როუტერზე, მაშინ საჭიროა მათი კონფიგურაციის გახსნა.
ალტერნატიულად შეგიძლიათ სკაიპის დასასმელად, რომ პორტები გამოიყენოთ სამუშაოდ. ამისათვის გახსენით პარამეტრები (ინსტრუმენტები> პარამეტრები).
შემდეგი სექციაში "კავშირი" ჩანართზე გადასვლა.
აქ თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ პორტი და გამოიყენოთ პროქსი სერვერის გამოყენება, თუ პორტის შეცვლა არ დაეხმარება.
პარამეტრების შეცვლის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შენახვა ღილაკს.
დაბლოკვის ანტივირუსული ან Windows firewall
მიზეზი შეიძლება იყოს ანტივირუსი, რომელიც არ იძლევა სკაიპის დაკავშირებას, ან Windows firewall.
იმ შემთხვევაში, ანტივირუსული, თქვენ უნდა ნახოთ სია განაცხადების დაბლოკა იგი. თუ არსებობს Skype, ეს უნდა ამოიღონ სიიდან. კონკრეტული ქმედებები დამოკიდებულია ანტივირუსული პროგრამის ინტერფეისიზე.
როდესაც ოპერაციული სისტემის firewall არის დამნაშავე (ეს არის firewall), მთელი დონის პროცედურა Skype არის მეტნაკლებად სტანდარტიზებული. ჩვენ ვთვლით, რომ სკაიპის წაშლა Windows 10-ში Firefox- ის ბლოკირების სიიდან.
გახსნის firewall მენიუ, შეიყვანეთ სიტყვა "firewall" in Windows ძებნის ყუთში და შეარჩიეთ შემოთავაზებული ვარიანტი.
ფანჯარაში, რომელიც გახსნის, აირჩიეთ მენიუდან მარცხნივ, პროგრამების ქსელის ოპერაციის დაბლოკვა და გახსნა.
მოძებნა Skype სიაში. თუ პროგრამის არეალის მოჭრა არ არის, ეს იმას ნიშნავს, რომ კავშირის პრობლემის მიზეზი იყო firewall. დააჭირეთ "პარამეტრების შეცვლას" ღილაკს და შემდეგ მონიშნეთ ყველა ჩამრთველი სკაიპის შესაბამისად. ცვლილებების მიღება OK ღილაკით.
სცადეთ დაკავშირება სკაიპისთვის. ყველაფერი უნდა იმუშაოს.
სკაიპის ძველი ვერსია
Skype- სთან დაკავშირებული პრობლემის იშვიათი, მაგრამ მაინც შესაბამისი მიზეზი არის პროგრამის მოძველებული ვერსიის გამოყენება. დეველოპერები დროდადრო უარს აცხადებენ სკაიპის გარკვეული ძველი ვერსიების მხარდაჭერაზე. აქედან გამომდინარე, განახლება Skype უახლესი ვერსია. სკაიპის განახლების შესახებ გაკვეთილი დაგეხმარებათ.
ან უბრალოდ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პროგრამის ბოლო ვერსია Skype- სგან.
ჩამოტვირთვა Skype
კავშირი სერვერის გადატვირთვისაგან
Skype ერთდროულად გამოიყენება რამდენიმე ათეული მილიონი ადამიანი. აქედან გამომდინარე, როდესაც დიდი რაოდენობის მოთხოვნა დაკავშირება პროგრამის ჩამოვა, სერვერები არ შეიძლება გაუმკლავდეს დატვირთვა. ეს გამოიწვევს კავშირის პრობლემას და შესაბამის შეტყობინებას.
სცადეთ დაკავშირება რამდენიმე ჯერ. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ დაველოდოთ ხოლო და ცდილობენ ხელახლა.
ვიმედოვნებთ, რომ სკაიპის ქსელთან დაკავშირების პრობლემების ცნობილი მიზეზების ზემოთ ჩამოთვლილი სიები და ამ პრობლემის მოგვარება დაგეხმარებათ ამ პროგრამის წარმატებულ პროგრამებში აღდგენის მიზნით და გააგრძელოთ კომუნიკაცია ამ პოპულარული პროგრამით.
