როგორც ნებისმიერი სხვა კომპიუტერული პროგრამით, მომხმარებლებს Skype- სთან მუშაობისას სხვადასხვა პრობლემებს განიცდიან, როგორც სკაიპის შიდა და გარე უარყოფითი ფაქტორების გამო. ამ პრობლემის ერთ-ერთი მთავარი გვერდია მთავარი გვერდი, რომელიც ყველაზე პოპულარულია კომუნიკაციისთვის. მოდით გაირკვეს, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ Skype homepage მიუწვდომელია.
საკომუნიკაციო პრობლემები
Skype- ში მთავარ გვერდზე მიუწვდომლობის მიზეზი ხშირია ინტერნეტის კავშირი. ამიტომ, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თუ არა თქვენი მოდემი ან სხვა საშუალებები მსოფლიო ქსელში მუშაობისათვის. მაშინაც კი, თუ მოდემი არ გამორთულია, ბრაუზერში ნებისმიერი ვებ-გვერდის გახსნა შეუძლებელია, თუ ის მიუწვდომელია, ეს იმას ნიშნავს, რომ პრობლემა ის არის, რომ ინტერნეტ პრობლემა არ არის.
ამ შემთხვევაში საჭიროა კომუნიკაციის ნაკლებობის კონკრეტული მიზეზების იდენტიფიცირება და მისგან გამომდინარე, დაგეგმოთ თქვენი ქმედებები. ინტერნეტში შეიძლება დაკარგული იყოს შემდეგი ყველაზე გავრცელებული მიზეზები:
- აპარატურის უკმარისობა (მოდემი, როუტერი, ქსელური ბარათი და ა.შ.);
- არასწორი ქსელის კონფიგურაცია Windows- ში;
- ვირუსული ინფექცია;
- პრობლემები პროვაიდერის მხრიდან.
პირველ შემთხვევაში, თუ თქვენ, რა თქმა უნდა, არა პროფესიონალი სამაგისტრო, თქვენ უნდა მიიღოს გაუმართავი ერთეული მომსახურების ცენტრი. Windows- ის ქსელის არასწორი კონფიგურაციის შემთხვევაში, საჭიროა მისი კონფიგურაცია პროვაიდერის რეკომენდაციების მიხედვით. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, ისევ დაუკავშირდით სპეციალისტს. სისტემის ვირუსის ინფექციის შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერში ანტივირუსული საშუალებით სკანირება.
ასევე, თქვენ შეიძლება გათიშული ქსელიდან პროვაიდერი. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ტექნიკური პრობლემები. ამ შემთხვევაში, ის რჩება მხოლოდ ლოდინი, სანამ ოპერატორი გადაწყვეტს მათ. გარდა ამისა, კომუნიკაციის გაწყვეტა შეიძლება გამოწვეული იყოს საკომუნიკაციო მომსახურებისთვის გადაუხდელობის გამო. ინტერნეტით არ იქნება დაკავშირებული, სანამ გადაიხდით ფიქსირებულ თანხას. ნებისმიერ შემთხვევაში, კომუნიკაციის ნაკლებობის მიზეზების გასარკვევად საჭიროა დაუკავშირდეთ ოპერატორს, რომელიც უზრუნველყოფს საკომუნიკაციო მომსახურებას.
Skype სტატუსის ცვლილება
უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ თქვენი Skype სტატუსი. ეს შეიძლება ჩაითვალოს ზედა მარცხენა კუთხეში ფანჯარა, ახლოს თქვენი სახელი და avatar. სინამდვილეში ის არის, რომ ზოგჯერ პრობლემები არსებობს მთავარი გვერდი, როდესაც მომხმარებელი "ოფლაინში" არის მითითებული. ამ შემთხვევაში დააჭირეთ სტატუსს, მწვანე წრის სახით და შეცვალეთ იგი "ონლაინში".
Internet Explorer პარამეტრები
არა ყველა მომხმარებელი იცის, რომ Skype მუშაობს Internet Explorer ბრაუზერის ძრავით. ამრიგად, ამ ბრაუზერის არასწორი პარამეტრები შეიძლება გამოიწვიოს სკაიპის ძირითად გვერდის მიუწვდომლობამ.
სანამ დაიწყებთ მუშაობას IE- ს პარამეტრებთან, სკაიპის აპლიკაციის მთლიანად დახურვა. შემდეგი, დაიწყოს IE ბრაუზერი. შემდეგ, გახსენით მენიუს სექცია "ფაილი". ჩვენ შეამოწმებთ, რომ არ არის შემდეგი "დიაგრამა", რომელიც არ არის ჩართული. თუ ეს ჯერ კიდევ, მაშინ თქვენ უნდა uncheck მას.
თუ ოფლაინ რეჟიმში არის OK, მაშინ პრობლემის მიზეზი განსხვავებულია. დააწკაპუნეთ ბრაუზერის ზედა მარჯვენა კუთხეში გადაბმულობის ხატულაზე და აირჩიეთ "ინტერნეტ პარამეტრები" ოფცია.
ბრაუზერის თვისებების ფანჯარაში გახსნა, გადადით "გაფართოებულ" ჩანართზე და შემდეგ დააჭირეთ "გადატვირთვის" ღილაკს.
ახალ ფანჯარაში დააყენეთ "პირადი პარამეტრების წაშლა", და დაადასტუროთ თქვენი ბრაუზერის გადატვირთვის სურვილი "გადატვირთვის" ღილაკზე დაჭერით.
ამის შემდეგ, ბრაუზერის პარამეტრების გადატვირთვა მოხდება იმ პარამეტრებზე, რომლებსაც შეუძლიათ სკაიპში მთავარ გვერდის ეკრანის განახლება. აღსანიშნავია, რომ ამ შემთხვევაში, თქვენ დაკარგავთ ყველა იმ პარამეტრს, რომელიც დაყენებულია IE- ის დაყენების შემდეგ. მაგრამ ამავე დროს, ჩვენ ახლა ამ ბრაუზერის გამოყენებით საკმაოდ ბევრი მომხმარებელი გვყავს, ამიტომ, სავარაუდოდ, გადატვირთვა უარყოფითად არ იმოქმედებს.
ალბათ თქვენ უბრალოდ უნდა განახლდეს Internet Explorer უახლესი ვერსია.
გაიზიარა ფაილის წაშლა
პრობლემის მიზეზი შეიძლება ერთ-ერთ სკაიპის პროგრამულ ფაილში შეიტანოს shared.xml, რომელიც ინახავს ყველა საუბარს. ჩვენ უნდა წაშალოთ ეს ფაილი. ამისათვის თქვენ უნდა გადავიდეთ პროგრამის პროფილის საქაღალდეში. ამისათვის დარეკეთ ფანჯარაში Win + R კლავიშის დაჭერით. ფანჯარაში გამოჩნდება გამოხატვა "% AppData% Skype" და დააჭირეთ "OK" ღილაკს.
Explorer ფანჯარა გაიხსნა Skype საქაღალდეში. ჩვენ მიგვაჩნია ფაილი shared.xml, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და გახსნილი მენიუდან აირჩიეთ "წაშლა".
ყურადღება! თქვენ უნდა იცოდეს, რომ წაიშალოს ფაილის გაზიარება. Xml, შეგიძლიათ განაახლოთ სკაიპის ძირითადი გვერდი, მაგრამ ამავე დროს, თქვენ დაკარგავთ თქვენს ყველა ისტორიას.
ვირუსის შეტევა
კიდევ ერთი მიზეზი, თუ რატომ შეიძლება Skype- ის მთავარ გვერდზე მიუწვდომელი იყოს კომპიუტერის მყარ დისკზე მავნე კოდი. ბევრი ვირუსები ბლოკავს ინდივიდუალურ კავშირი არხებს, ან საერთოდ შეუერთდება ინტერნეტს, შეუშალონ ოპერაციებს. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ანტივირუსული პროგრამა. სასურველია სკანირების სხვა მოწყობილობიდან ან ფლეშ დრაივიდან.
განახლება ან გადააყენეთ სკაიპი
თუ თქვენ იყენებთ პროგრამის უახლეს ვერსიას, დარწმუნდით, რომ სკაიპის განახლება. მოძველებული ვერსიის გამოყენებით შეიძლება გამოიწვიოს მთავარ გვერდზე მიუწვდომელი.
ზოგჯერ სკაიპის აღდგენა ასევე ხელს უწყობს ამ პრობლემის მოგვარებაში.
როგორც ხედავთ, სკაიპის მთავარ გვერდის მიუწვდომლობის მიზეზი შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს და მათ, შესაბამისად, განსხვავებული გადაწყვეტილებები აქვთ. ძირითადი რჩევა: არ გამოიქცეთ დაუყოვნებლივ ამოღება, მაგრამ გამოიყენეთ მარტივი გადაწყვეტილებები, მაგალითად, სტატუსის შეცვლა. და უკვე, თუ ეს მარტივი გადაწყვეტილებები არ დაეხმარება, მაშინ თანდათან გაართულებს მათ: Internet Explorer- ის პარამეტრების აღდგენა, წაიშლება shared.xml ფაილი, გადააყენეთ სკაიპი და ა.შ. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, Skype- ის უბრალო გადატვირთვაც კი მთავარ გვერდზე პრობლემის გადაჭრას უწყობს ხელს.
